Nouvelle augmentation ! Mauvais poisson d'avril ou réalité ?

mikko · Message par **mikko** » jeu. 07 avr. 2016, 23:17

woodys a écrit : Encore engagé officiellement, cette augmentation peut-elle annuler cet engagement ? Si oui, je regarderai sérieusement vers Orange et la fibre. La vraie fibre. Pas la fausse fibre à 30 megas.

Augmentation = possibilité de résiliation sans frais, engagement ou non.

The_Dude · Message par **The_Dude** » ven. 08 avr. 2016, 04:03

J'ai également reçu ce mail...

Je note au passage la mesquinerie de SFR-Numericable qui a bien planqué l'annonce de cette augmentation dans un email qui ressemble à une newsletter. La classe à Dallas, les gars...

J'ai beaucoup aimé mes deux années chez Numericable mais trop c'est trop, je songe à résilier. Surtout que -- coïncidence ? -- le concurrent Orange propose de belles ristournes, en ce moment.

Comment ça se passe pour résilier, d'ailleurs ?

La politique du groupe est totalement irrespectueuse envers les clients. Quel gâchis...

jthomas92 · Message par **jthomas92** » ven. 08 avr. 2016, 21:21

Je viens également de recevoir le mail, augmentation de 3€ à partir du 09/05, alors que je suis toujours dans ma première année d'abonnement SFR.

Kal-L · Message par **Kal-L** » ven. 08 avr. 2016, 21:47

Pareil ici, pour une offre LaBox starter : +3 €

tfan2lille · Message par **tfan2lille** » ven. 08 avr. 2016, 22:13

Kal-L a écrit :Pareil ici, pour une offre LaBox starter : +3 €

Idem pour moi, j'ai pris l'offre Starter sur Showroomprive il y a 10 jours, et je viens de recevoir le mail m'indiquant les 3€ d'augmentation!
C'est un peu abusé aussi peu de temps après l'abonnement...

Le pire c'est que la principale nouveauté mise en avant pour justifier la hausse dans le mail est Zive alors qu'avec Start on n'y a pas droit...

Lilian · Message par **Lilian** » dim. 10 avr. 2016, 15:40

srfc a écrit :+0,99e pour les abonnés mobile Sfr sans doute ceux engagés

En réalité, non, si je me fie à mon propre cas : je suis engagé jusqu'en septembre et je n'ai pas reçu cet avis d'augmentation.

Je le regrette d'ailleurs car cela m'aurait permis de faire valoir concrètement l'idée - une idée peu répandue mais néanmoins évidente pour moi - que l'abonné engagé est parfaitement en droit d'exiger le maintien du tarif convenu jusqu'à la fin de la période d'engagement.

krenitchev · Message par **krenitchev** » dim. 10 avr. 2016, 20:06

j'ai pris le jet fibre avec promo 33euros pdt 12 mois au lieu de 44 + 18 de NC.
Du coup, je me prends CanalSat panorama a 22 pdt 6 mois, et il m'offre de mois en plus sur abonnenement Orange.

Finit les factures incompréhensible .... Installation Mardi pour ma part

Jonathan · Message par **Jonathan** » dim. 10 avr. 2016, 20:15

tfan2lille a écrit :
Kal-L a écrit :Pareil ici, pour une offre LaBox starter : +3 €
Idem pour moi, j'ai pris l'offre Starter sur Showroomprive il y a 10 jours, et je viens de recevoir le mail m'indiquant les 3€ d'augmentation!
C'est un peu abusé aussi peu de temps après l'abonnement...

Le pire c'est que la principale nouveauté mise en avant pour justifier la hausse dans le mail est Zive alors qu'avec Start on n'y a pas droit...

oui idem lol vaut mieux en rire, une personne du service résiliation SFR m'a expliqué que l'offre starter serait revu en Mai avec un passage à 400 et Zive inclus, après information à prendre avec des pincettes car connaissant l'incompétence des services clients NC SFR ...

pour ma part je m'en fou un peu, Orange doit cabler ma résidence sous peu, je suis donc chez SFR provisoirement...

imarco · Message par **imarco** » dim. 10 avr. 2016, 22:12

Globalement, d'après mes recherches (pas encore choisi mon nouvel opérateur), on ne fait pas vraiment d'économies sur le nouvel abonnement.
Le pire, c'est que ça ne joue même pas tellement on a l'impression d'être pris pour des pigeons depuis quelque temps...

Alors évidemment, si 10 % des abonnés ne résilient pas (et ce sera évidemment le cas), ils sont gagnants avec ces hausses de tarifs...

La politique de la terre brûlée...

Sibara · Message par **Sibara** » lun. 11 avr. 2016, 08:44

bonjour,
pourtant pas habitué du genre, Orange prolonge ses promotions Livebox Fibre (comme par hazard)! ils doivent siphonner les mécontents (pour ceux qui sont éligible) de Numericable!