Facture septembre qui arrive et les 2€

noosannecy74 · Message par **noosannecy74** » jeu. 02 oct. 2008, 00:53

ekmo a écrit :Facture d'octobre en ligne aujourd'hui.

+ 2 euros alors que je n'ai pas reçu de courrier et que j'ai modifié mon offre le 7/8/2008.
Mon ancienne offre prenait fin le 30/09/2008 (c'est cette date qui figure sur ma facture).

ça rejoint ce qu'on se disait le mois dernier
http://www.generationcable.net/ForumGC/ ... c&start=40

theasta · Message par **theasta** » mar. 07 oct. 2008, 13:24

Bonjour à tous,

J'ai une question à vous soumettre.
J'ai reçu le courrier de numericable cet été et j'ai vu mes abonnements internet + tel (je n'ai pas pris la TV) augmenter de 2 euros en septembre et octobre. Mais avec la remise exceptionnelle de 2 euros et d'autres bidouillages, je paye finalement la même somme qu'avant, 29,90€.
Pour information, je suis encore sous contrat jusqu'à la fin du mois d'avril 2009.
J'aurais bien voulu résilier car j'ai assez souvent des interruptions de service qui peuvent durer une journée. Mais ai-je le droit ? Le service client Numericable m'a répondu que non.
Même si cette remise exceptionnelle camoufle l'augmentation, cette dernière a tout de même bien eu lieu. Et comme son nom l'indique, la remise est exceptionnelle et NC peut la retirer quand bon lui semblera. Je n'ai aucune garantie sur cette dernière.

Merci d'avance pour vos conseils.

noa0409 · Message par **noa0409** » ven. 10 oct. 2008, 18:29

Salut moi depuis deux mois j'ai une facture de 41,90€ avec -2€ dans autres frais. Tout va bien 8)