NEWS SELFCARE: le détail de l'offre enfin dispo!

Message par **Nico!** » lun. 19 févr. 2007, 19:44

Quelle réactivité ... c'est corrigé pour moi aussi

Je suis bluffé ... lol ... on est mal habitué.

onix · Message par **onix** » lun. 19 févr. 2007, 19:54

Quelle chance vous avez!

Moi toujours les mêmes informations erronées (ancien domicile, pas de facture...)
Est-ce le cas pour les autres "anciens déménagés" de noos?

Bonne soirée

Noosnet 20 mégas, forfait sensations, tél illimité ( tout fonctionne sauf les infos sur le selfcare !!)

TheThief · Message par **TheThief** » lun. 19 févr. 2007, 20:46

Maintenant y'a plus qu'à réussir à les convaincre qu'on peut changer du 20 au 30mbit, tout en guardant le bouquet TV Sensasion :D

Idem pour moi :
- pas les bons produits
- pas la bonne adresse
- pas de facture depuis le changement de back office...

BARNABE · Message par **BARNABE** » lun. 19 févr. 2007, 22:41

Re,
Mon numéro de téléphone est toujours faux, mais bon, le reste est correct.
A+

fernandn · Message par **fernandn** » lun. 19 févr. 2007, 22:53

BARNABE a écrit :Re,
Mon numéro de téléphone est toujours faux, mais bon, le reste est correct.
A+

De quel numéro parles tu ? Celui dans "voir mon compte" ou celui dans " Ma consommation téléphonique détaillée"

Maxximum · Message par **Maxximum** » lun. 19 févr. 2007, 23:15

fernandn : en fait pour nous les abonnés Noos, nous n'avons pas la fonction Suivis Conso, donc c'est sans doute dans MON COMPTE !

fernandn · Message par **fernandn** » lun. 19 févr. 2007, 23:34

maxximum a écrit :fernandn : en fait pour nous les abonnés Noos, nous n'avons pas la fonction Suivis Conso, donc c'est sans doute dans MON COMPTE !

Si c'est dans "mon compte" le numéro indiqué qui n'est pas le bon ne serait ce pas un numéro de téléphone fournit au moment de l'abonnement ? Dans mon cas c'est mon ancien numéro de portable ! Par contre dans le suivi de conso c'est bien celui ne NC !

sputnikk · Message par **sputnikk** » lun. 19 févr. 2007, 23:59

impressionnant !! par contre toujours l'erreur de 2euros de trop perçu pour la location du décodeur TV sur mes factures. enfin ça avance c'est déjà ça !

oleander · Message par **oleander** » mar. 20 févr. 2007, 00:57

sputnikk a écrit :impressionnant !! par contre toujours l'erreur de 2euros de trop perçu pour la location du décodeur TV sur mes factures. enfin ça avance c'est déjà ça !

Lors de ta migration sur la nouvelle formule tv, ils ont oublié de te retirer la location du décodeur 2€ qui était inscrite sur les anciennes formules Essentiel, Sensation, Magic, Découverte...

Théma et TV max ne comprennent pas de location de terminal, c'et inclus dans le prix. Suffit juste de leur faire remarquer.