Tdr duerne ko

[dratigno]

Bon j'ai les 8 canaux de réception qui sont de retour ce soir. Bizarre. Mais je n'ai qu'un seul canal d'émission au lieu de 2 !
A votre avis pourquoi ? Et comment les canaux de réception ont pu revenir un dimanche soir? Sachant que j'ai coupé labox ce soir le temps d'un orage !

[rbart]

Un seul canal, c'est probablement parce que la ligne est encore perturbée.
Tu dois être autour de 58 en puissance ?
Il y a probablement des équipements pourris dans ton coin.

[dratigno]

C'est ça je suis à 58.7. Et qu'est-ce qui peut provoquer ce genre de pb?

[Donk]

Un ampli HS ou mal réglé
une tension sur la fibre
un problème de connecteur

[dratigno]

Ok je te remercie pour ces informations. Demain mon voisin a rdv avec un technicien. Je vais lui indiquer et j'espère qu'il pourra résoudre notre problème.

Par contre j'ai peur qu'il indique je vois un souci réseau j'en parle au service et on vous envoie d'autres techniciens prochainement.

[dratigno]

En tout cas je n'ai toujours qu'un seul canal d'émission et de réception ce soir. Mais ce qui m'étonne cest si je rafraîchis les 2 canaux changent à chaque fois de 4 à 10 à 15 à 2 à 9 à 6 avec des valeurs de 38.4 reception et entre 45 et 59 en émission

[rbart]

Souvent les techniciens ne sont autorisés qu’à intervenir sur ton installation.
Vu ce que tu décris, le problème est probablement dans la rue.
J’espère qu’il sera capable de résoudre le souci.
Si tu as le même que moi la semaine dernière, c’est mort
Quand tu as l’impression d’en savoir 10x plus que le technicien, ça n’inspire pas confiance

[dratigno]

Tu m'étonnes. J'ai sorti les tableaux des fréquence de mon modem. Et j'explique les valeurs et les causes possibles. J'espère qu'il prendra en compte. Je te fais un retour demain.

[rbart]

Le dernier que j’ai eu ne savait même pas d'où je sortais ça...
La plupart sont des bourrins qui ne savent que poser une prise ou tirer un câble.
Le mien s’est contenté d’aggrafer mon câble sur le placo du garage
La seule aide efficace, je l’ai trouvée sur ce forum avec des participants très sympas et compétents qui nous dépannent comme ils peuvent.
Impossible d’avoir un vrai technicien qui comprend quelque chose via la vraie hotline.
A part te demander de resserrer le câble et de réinitialiser la box, tu ne peux rien attendre d’eux

[dratigno]

Sfr vient de m'indiquer enfin qu'ils ont détecté un souci sur le réseau.