déménagement: Vérifiez la fibre et ne résiliez pas netflix!

dlvb31 · Message par **dlvb31** » mar. 16 oct. 2018, 13:59

Bonjour,

Tu veux dire que l'entrée et la sortie du filtre n'ont pas la même fiche?
Bizarre...

Peux-tu poster une image?

A+

Edouard · Message par **Edouard** » mer. 17 oct. 2018, 00:09

Je n'ai pas de photo du branchement sous la main, désolé, mais c'est une installation ancienne et ce problème de format est connu. Le format E a été abandonné depuis.

dlvb31 · Message par **dlvb31** » mer. 17 oct. 2018, 08:06

Bonjour,

C'est vrai. Tiens le forum au courant de la suite...

A+

Edouard · Message par **Edouard** » sam. 20 oct. 2018, 23:18

Aujourd'hui j'avais normalement rendez-vous avec un technicien pour faire retirer le filtre. J'ai attendu toute l'après-midi. J'ai fini par rappeler le service client, et on me dit qu'il n'y a pas trace d'un rendez-vous ... Du coup je demande à reprendre rendez-vous, on me répond que ça ne peut être fait que quand j'aurais donné la date de mon déménagement ... et que quand on déménage, il y a en réengagement de 12 mois ... Quand je pense qu'à mon dernier appel, quand j'avais parlé de prendre une offre SFR, on m'avait répondu que ça serait dommage de perdre mes 18 ans d'ancienneté chez NC.

C'est vraiment pénible de perdre son temps comme ça.

Edouard · Message par **Edouard** » sam. 20 oct. 2018, 23:32

En même temps que mon déménagement, j'envisage de changer d'offre. Aujourd'hui j'ai la BOX NC, avec abonnement POWER+ Family.
Je voudrais prendre la formule SFR PREMIUM Fibre, avec la box 4k et la box evolution en multi-tv. Est-ce que quelqu'un utilise la box évolution en 2nde box, avec le CPL ? Est-ce que ça fonctionne bien ?

Edouard · Message par **Edouard** » jeu. 25 oct. 2018, 23:33

Le technicien est passé et a retiré le filtre. Maintenant tout fonctionne.
Il ne me reste plus qu'à voir si maintenant je change d'offre.

K-L · Message par **K-L** » ven. 26 oct. 2018, 01:14

Edouard a écrit :En même temps que mon déménagement, j'envisage de changer d'offre. Aujourd'hui j'ai la BOX NC, avec abonnement POWER+ Family.
Je voudrais prendre la formule SFR PREMIUM Fibre, avec la box 4k et la box evolution en multi-tv. Est-ce que quelqu'un utilise la box évolution en 2nde box, avec le CPL ? Est-ce que ça fonctionne bien ?

Ce ne sera pas le décodeur Evolution (réservé au xDSL et au FTTH) mais le mini décodeur câble, très performant (nécessite une prise câble dans la pièce où tu voudras l'installer).

déménagement: Vérifiez la fibre et ne résiliez pas netflix!

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