Négociation avec le service fidélisation?(fin d'engagement)

doublenico · Message par **doublenico** » ven. 29 juin 2012, 10:46

Hello,

Personne n'a dealé une offre avec Numericable ?

HolyJoe · Message par **HolyJoe** » sam. 30 juin 2012, 19:04

Si, j'étais sur une offre à 57,90 avec hd memory, avec future augmentation de 2€ à venir.
J'ai obtenu l'offre power+family à 46,90€ au lieu de 54,90, avec frais d'échange gratuit et frais de port gratuits
Parle leur de Bouygues télécom en offre fibre, ils vont peut-être pas réagir de la même manière ..

dlvb31 · Message par **dlvb31** » sam. 30 juin 2012, 22:36

Bonsoir,

Power+familly à 46.90€? Bravo!
Juste en disant BBox fibre?

Bien joué!

Bonne soirée.

doublenico · Message par **doublenico** » dim. 01 juil. 2012, 12:33

Bah dans mon compte client, le power family+ est proposé à 39,90 pendant mois et 49,90 pour les 6 mois suivants...mais 5 euro de plus pour la box...
Numericable doit me rappeler demain ,on verra quand je parlerai de Bbbox Fibre..

jempi · Message par **jempi** » lun. 02 juil. 2012, 10:41

Je ne négocie rien avec NC, entre leur politique commerciale, leur non-service et vu l'état du réseau sur Metz actuellement, je passe à la concurrence dès que Bbox Sensation est dispo.

p1p12 · Message par **p1p12** » lun. 02 juil. 2012, 17:37

jempi a écrit :Je ne négocie rien avec NC, entre leur politique commerciale, leur non-service et vu l'état du réseau sur Metz actuellement, je passe à la concurrence dès que Bbox Sensation est dispo.

La Bbox sensation est déjà sortie donc fonce !!

À moins que tu veuilles attendre la Bbox sensation fibre de cet été, mais dans ce cas ton message est paradoxal vu qu'elle utilisera le réseau de nc alors que tu le qualifies de reseau en mauvais état ...

ChrisMtp · Message par **ChrisMtp** » lun. 02 juil. 2012, 21:44

HolyJoe a écrit :Si, j'étais sur une offre à 57,90 avec hd memory, avec future augmentation de 2€ à venir.
J'ai obtenu l'offre power+family à 46,90€ au lieu de 54,90, avec frais d'échange gratuit et frais de port gratuits
Parle leur de Bouygues télécom en offre fibre, ils vont peut-être pas réagir de la même manière ..

Pareil, mais en pack cinéma.... Le tout obtenu de la même façon, en parlant d'aller prendre la Bbox....

cfontaine · Message par **cfontaine** » mar. 03 juil. 2012, 12:08

Alors, pour info, voici ce que j'ai pu avoir. J'avais une HD memory, je suis passé à La box avec le forfait Power à 39.90 pendant 10 mois (car je bénéficiais d'une promo de -5€ par mois qui continue encore 10 mois), échange de box gratuit, livraison gratuit, mais a payer le dépôt de garantie car je n'en avais pas avec la HD memory.
Bref, je trouve que c'est un bon deal !
Pour cela appeler le service client et demander naïvement "Comment faire pour résilier?" là il vous passe le service de fidélisation !

doublenico · Message par **doublenico** » mar. 03 juil. 2012, 15:34

Merci pour ton retour.
Tu as l'offre power ou power +family ?

cfontaine · Message par **cfontaine** » mar. 03 juil. 2012, 15:48

doublenico a écrit :Merci pour ton retour.
Tu as l'offre power ou power +family ?

offre power