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ludo877
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par ludo877 » ven. 20 avr. 2012, 17:57
la boutique de mulhouse reprend sans problème le materiel.
Robé
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MisterVIP
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par MisterVIP » ven. 20 avr. 2012, 18:10
Bonsoir,
Reçu ce jour un bon de restitution alors que je n'ai rien changé à mon abonnement...
Etrange....
Offre Power 3 Pass' LaBox (dont HD Memory Box), Internet 100 Mbits/s, Forfaits illimités fixes et mobiles.
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walt
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par walt » ven. 20 avr. 2012, 18:58
Je vais tenter à la boutique à côté de chez moi , je verrai bien.
Forfait Power plus Cinema / LaBox / Net 200 M / Tel / Option Multi Tv / HD Box
Tele Samsung UE40ES7000
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berthier
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par berthier » sam. 21 avr. 2012, 13:52
à la boutique d ' angers, ils reprennent l ancien matériel .
TV LG 42LM615 ;décodeur LABOX , , tablette samsung tab 2. 10'1
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EBS
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par EBS » dim. 22 avr. 2012, 19:53
Bonsoir,
j'ai reçu l'étiquette (en double même !) pour renvoyer le matériel, elle indique un poids de 5kg alors que je dois renvoyer que la carte (j'avais acheter le décodeur)...dois-je mettre du plomb dans le colis ?

ou est-ce que je peux mettre la carte directement dans une enveloppe ?
ça serait tellement plus simple de rendre la carte dans une boutique...mais la logique Numéricable restera toujours obscure pour moi.
DartyBox: HD Box Memory Sagem • Netgear CBVG834G • Zone 100Mb (69 - Villeurbanne)
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berthier
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par berthier » dim. 22 avr. 2012, 20:04
bah je vois pas pourquoi ils ne prendraient pas la carte .
TV LG 42LM615 ;décodeur LABOX , , tablette samsung tab 2. 10'1
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EBS
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par EBS » mar. 24 avr. 2012, 13:44
berthier a écrit :bah je vois pas pourquoi ils ne prendraient pas la carte .
plus besoin de me poser la question, je viens de recevoir le remboursement de ma caution

DartyBox: HD Box Memory Sagem • Netgear CBVG834G • Zone 100Mb (69 - Villeurbanne)
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chicos35
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par chicos35 » mar. 24 avr. 2012, 17:47
EBS a écrit :Bonsoir,
j'ai reçu l'étiquette (en double même !) pour renvoyer le matériel, elle indique un poids de 5kg alors que je dois renvoyer que la carte (j'avais acheter le décodeur)...dois-je mettre du plomb dans le colis ?

ou est-ce que je peux mettre la carte directement dans une enveloppe ?
ça serait tellement plus simple de rendre la carte dans une boutique...mais la logique Numéricable restera toujours obscure pour moi.
bonjour,
pour une carte aller en agence ils vont la reprendre
cdt
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dcs77
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par dcs77 » mar. 24 avr. 2012, 17:57
la boutique de chelles (77) reprend l'ancien materiel
cordialement
POWER CINEMA + LABOX + CANAL+ FORFAIT ULTRA MOBILE
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QSonic
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par QSonic » mar. 24 avr. 2012, 18:31
Je viens de ramener la Memory HD Sagem et le modem Netgear en boutique NC. J'avais rien reçu alors j'y suis allé directement. En rentrant j'ai constaté sur le Selfcare que la Memory et le Netgear avait disparu par contre bizarrement pas de LaBox mentionnée.