changement abonnement internet seulement

juc · Message par **juc** » mer. 02 janv. 2008, 15:33

bonjour,

je suis abonné noos depuis plusieurs années, mon forfait est TV sensations (avec Digital Box) + net 4Mo par wifi. Je paie 68.8 € par mois.
Je voudrai savoir si je peux juste modifier mon abonnement internet et passer à 30Mo (à priori je n'habite pas dans une zone 100Mo). Combien cela va me couter en plus? Est-ce que cela me réengage pour une année?

J'ai cherché des réponses sur le site de Numéricable mais je n'ai rien trouvé (à part me rendre compte que je paie bien cher quand je voie les offres pour les nouveaux clients...) et avant d'appeler la hotline je préfère poser la question ici ! :)

Merci d'avance pour vos réponses.

woodys · Message par **woodys** » mer. 02 janv. 2008, 17:27

Salut,

Tu es allé jeter faire une modificatione ligne de ton abonnement ? tu fais juste une simulation et tu regardes ce qu'ils te proposent.

Par contre, fais bien une copie d'écran et imprime ce qui est affiché pour avoir une preuve. Ensuite, libre à toi de continuer soit par téléphone ou directement en boutique.

Le net te revient à 10 € de plus par moi en plus de l'abonnement TV que tu n'es pas obligé de changer, du moins à mon avis...

@+

NOOS · Message par **NOOS** » mer. 02 janv. 2008, 18:22

tu peut pas faire une modification de ton forfait que pour le net 30mega tu doit souscrire a la nouvelle offre

ppraud · Message par **ppraud** » mer. 02 janv. 2008, 18:32

J'ai un peu le meme probléme:-je suis actuellement à 1M et je souhaiterais eventuellement passer au 30M(théorique) sans rien changer au reste c'est a dire conserver mon actuel bouquet TV(MAGIC) et le télephone.A quel prix ca me reviendrais si c'est possible en sachant qu'actuellement,je paye 50.90€.
Merci

karakal · Message par **karakal** » mer. 02 janv. 2008, 19:35

Bonjour,
J'avais encore le mois dernier une formule TV Sensations + NET 10M + TEL, je m'étais renseigné à l'époque auprès du SC et il était possible de ne migrer que le NET, mais cela n'est pas proposé en ligne. C'était avec un ré-engagement de 12 mois, j'ai préféré passer sur l'offre actuelle : TV Premium Max+NET+TEL, je paye au final 54,90/mois (pdt 12 mois) et j'ai conservé ma DigitalBox.

juc · Message par **juc** » mer. 02 janv. 2008, 20:17

Tu es allé jeter faire une modificatione ligne de ton abonnement ? tu fais juste une simulation et tu regardes ce qu'ils te proposent

Ca ne marche pas je suis obligé de sélectionner une option TV en plus de l'option net jusqu'à 100Mo.
Je vais appeler le service client demain on verra bien...

juc · Message par **juc** » ven. 04 janv. 2008, 10:54

Bon à priori j'ai bien fait d'appeler le service client. Je passe en net 30Mo et forfait TV premium cine famille pour 42€ par moi! Je vais donc gardes mes chaines avec des chaines cinémas en plus et une connection plus rapide!
Par contre ils vont m'envoyer un nouveau décodeur et un nouveau modem.
Je les ai appelé hier midi et hier soir ma connection internet avait déjà augmenté en débit. Avant un test de bande passante ressortait à 4.5 Mo la c'était autour de 10 Mo. Du coup je ne comprend pas trop pourquoi je dois changer de modem...
Je n'ai pas pris l'option HD, j'avoue que ce que je lis à droite à gauche ne me rassure pas trop. Je vais attendre qu'il y ait plusieurs chaines et surtout C+.

ppraud · Message par **ppraud** » ven. 04 janv. 2008, 12:13

Bon à priori j'ai bien fait d'appeler le service client. Je passe en net 30Mo et forfait TV premium cine famille pour 42€ par moi! Je vais donc gardes mes chaines avec des chaines cinémas en plus et une connection plus rapide!

Je pense que tu as perdu des chaines(certaines chaine sport et des chainrs découverte)

juc · Message par **juc** » ven. 04 janv. 2008, 13:00

Oui je perd quelques chaines mais que l'on ne ragradait jamais style OL ou OM TV, Motor TV, Odyssée, Histoire...
On doit suivre une 15 chaînes (plus C+ le bouquet) et celles la on les garde. Les chaînes cinés on verra bien si on les suit, à priori il n'y en a qu'une qui diffuse réellement en 16/9 c'est dommage.

thestone · Message par **thestone** » lun. 07 janv. 2008, 04:32

Pourquoi un nouveau décodeur si tu ne prends pas la HD

, sauf à te faire facturer 3€ en plus s'il te fournisse une CableBox

Surtout que tu as déjà la DigitalBox qui est pour moi en SD un très bon exemple de fiabilité et de fonctionnalités (.... comparé aux bugs de la CableBox

)