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silbio
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par silbio » lun. 24 sept. 2007, 15:00
blablabla a écrit :buzBB a écrit :
Je viens de faire une simulation de migration du bouquet Sensation (ex-Noos) vers Premium et je suis surpris du résultat qui s'affiche :
29,90 mensuel = ok (pas d'augmentation par rapport à Sensations)
par contre :
FRAIS DE MISE
EN SERVICE Montant en euros
TTC
FACTURATION DESCENTE EN GAMME 30.00
Que signifie cette facturation descente en gamme, est-ce une pratique légale?
Si vous passez en boutique vous pourrez plus facilement negocier les 30€ de descente de gamme, ca été le cas pour moi et la personne ne m'a pas facturé les 30€ (pour une fois, ca finance les coups de fil à la hot line
)
Comme tu sembles avoir fait la modif en boutique as-tu bénéficié de la promo sur un an ou non ?
TV Power -NET 30Méga -TEL illimité
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buzBB
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par buzBB » lun. 24 sept. 2007, 16:04
blablabla a écrit :
Si vous passez en boutique vous pourrez plus facilement negocier les 30€ de descente de gamme, ca été le cas pour moi et la personne ne m'a pas facturé les 30€ (pour une fois, ca finance les coups de fil à la hot line
)
Je veux bien tenter le coup en me déplaçant en boutique si je peux discuter des 30€ de frais de "descente en gamme". On pourra peut-être m'expliquer cette tendance baissière?
Comme pour Lyonnaise des eaux > Noos, les anciens et fidèles abonnés ont été plus qu'oubliés...
Ils restent les éternelles vaches à lait des opérateurs...
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gregbest
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par gregbest » mar. 09 oct. 2007, 16:20
petit up pour savoir si des abonnés ont migré vers les nouvelles offres et ont bénéficié de la promo "nouvel abonné"
merci
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Bruno
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par Bruno » mar. 09 oct. 2007, 18:45
J'ai fais un migration d'une ancienne offre vers une nouvelle offre en ajoutant le telephone et j'ai 10€ de moins pendant un an.
Confirmé par mon dernier prélèvement et le planning de facture fourni sur le SelfCare
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tof7249
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par tof7249 » mar. 09 oct. 2007, 18:59
Bruno a écrit :Confirmé par mon dernier prélèvement et le planning de facture fourni sur le SelfCare
Sur le selfCare, je ne vois pas mon échéancier. Peuxt-tu me donner le point d'entrée ? merci
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Bruno
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par Bruno » mar. 09 oct. 2007, 19:10
Je l'ai dans la liste des factures sous la forme de 4 fichiers TIF
à la date du 03/10/2007
LaBox Power+Cine (100M/10M)
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tof7249
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par tof7249 » mar. 09 oct. 2007, 19:22
ENcore une fois fois, tout le monde n'est pas logé à la même enseigne car je n'ai pas mes factures previsionnelles.
C'est surement qu'ils vont me les offrir.
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