impossible d'accéder aux mails

[FredericT]

Bonjour
depuis ce matin, il m'est impossible d'accéder aux mail. Un message me dit qu'un comportement suspect ayant été détecté, mes accès sont désactivés.
En appelant le service technique, ils me disent que c'est une panne, et qu'ils n'ont pas d'info sur le rétablissement.
C'est très fâcheux. suis-je le seul dans ce cas? ou bien est-ce plus général
Merci
Frédéric

[popotte]

Bonjour,
pas de problème chez moi, autant sur SFR que sur NC.

[FredericT]

Re bonjour
En fait mon compte a été bloqué, SFR soupçonnant une activité suspecte. Il suffisait juste de réinitialiser le mot de passe.
C’est surprenant que mon interlocuteur ait indiqué qu’il s’agissait d’une panne, mais bon… c’est réglé

[cp290547]

hello
idem pour moi ce matin impossible de me connecter à mon webmail SFR
"suite à 5 erreurs: vous ne pouvez pas vous connecter....."->alors que non...
j'ai redemandé un nouveau MdP reçu par SMS et ainsi pu me connecter, la structure des MdP SFR est toujours la meme a savoir: 4 lettres minuscules+2 chiffres+2 lettres majuscules
cordialement

[popotte]

...
idem pour moi ce matin impossible de me connecter à mon webmail SFR
"suite à 5 erreurs: vous ne pouvez pas vous connecter....."->alors que non...

Bonjour,
cette mésaventure m'arrive de temps en temps, bien que mon mot de passe soit stocké et généré automatiquement...

[profil54]

idem
C'est fréquent:
Ce site est inaccessibleimap.numericable.fr a mis trop de temps à répondre.

[nc1701]

Salut,

C'est fréquent:
Ce site est inaccessible imap.numericable.fr a mis trop de temps à répondre.

Ce qui est étonnant (comme j'ai déjà dû le dire dans ce fil) c'est que ce problème semble toucher beaucoup plus certains usagers que d'autres.

Pour ma part le compte Numericable est configuré en IMAP parmi les multiples comptes de mon Thunderbird
- qui est ma machine de travail toute la journée quotidiennement
- et qui est paramétré pour relever chaque compte toutes les 10 minutes.

Et je n'ai jamais, mais strictement jamais ce message d'erreur (que ce soit depuis mes lieux de travail ou de mon domicile) sur tous les derniers mois malgré les signalements d'autres utilisateurs ici...
Étrange...
À+

[profil54]

Mais moi aussi je suis en IMAP
C'est pourquoi c'est incompréhensible
Ou alors il y a une relation avec les vandales qui ont saccagé des armoires ??

[nc1701]

Mais moi aussi je suis en IMAP
C'est pourquoi c'est incompréhensible
Ou alors il y a une relation avec les vandales qui ont saccagé des armoires ??

Sais pas si c'est en relation (moi en effet je n'ai subi aucune coupure suite à ce vandalisme).
Mais ce qu'on comprend, au vu des retours confortés ici, c'est qu'il y a des fragilités récurrentes et non résolues pour pas mal de clients depuis très longtemps... Donc il doit y avoir un ver dans le fruit depuis bien longtemps...
À+

[profil54]

J'ai avisé NC qui m'ont dit qu'ils cherchaient...
Pourvu qu'ils trouvent!