Changer pour LaBox sans perdre mes avantages

LeKeiser · Message par **LeKeiser** » lun. 16 mai 2016, 20:53

Ze_Noob a écrit :merci pour l'info

étonnant pour toi LeKeiser car s'ils proposent des disques dur jusqu'à 500go c'est que ça peut aller au moins à 500go

à moins qu'ils aient "bloqué" de manière à ce qu'on ne puisse formater les nouvelles box avec d'autres disques durs (histoire de récupérer des frais de "débridage", d'ailleurs je doute qu'ils proposent encore des disques durs de 160go -donc peut-être que le disque dur est bridé par le biais du firmware de la box comme le faisait Free il me semble)

les disques livrés sont des 500Go de base mais bridés à 160Go. Ensuite, il y a deux paliers d'évolution, 320Go et 500Go, chacun coûtant €15.
Sauf que pour l'instant, on ne peut <i>normalement</i> augmenter la taille du disque ni par l'interface de la box, ni par le 1023.
C'est peut-être pour plus tard...

Ze_Noob · Message par **Ze_Noob** » mar. 17 mai 2016, 12:10

en même temps la box 4k est récente, peut-être des bugs de jeunesse

Ze_Noob · Message par **Ze_Noob** » mer. 18 mai 2016, 12:11

pour ceux qui ont changé leur vieux décodeur pour passer à LaBox, avez-vous eu sur votre nouveau contrat des "frais d'accès au disque dur cable" de 99€ ?

je pensais qu'ils ne facturaient pas ce genre de frais pour LaBox (seulement le passage de 160 à 500go par exemple...)

LeKeiser · Message par **LeKeiser** » mer. 18 mai 2016, 13:30

Ze_Noob a écrit :pour ceux qui ont changé leur vieux décodeur pour passer à LaBox, avez-vous eu sur votre nouveau contrat des "frais d'accès au disque dur cable" de 99€ ?

je pensais qu'ils ne facturaient pas ce genre de frais pour LaBox (seulement le passage de 160 à 500go par exemple...)

je l'avais eu en passant à la box v1 à l'époque, mais il me semble qu'on m'avait retiré cette somme sur la facture. +99 - 99 :D
faudrait que je retrouve cette feuille, elle n'est pas loin.

krakatoa_pb · Message par **krakatoa_pb** » mer. 18 mai 2016, 16:45

LeKeiser a écrit :
Ze_Noob a écrit :pour ceux qui ont changé leur vieux décodeur pour passer à LaBox, avez-vous eu sur votre nouveau contrat des "frais d'accès au disque dur cable" de 99€ ?

je pensais qu'ils ne facturaient pas ce genre de frais pour LaBox (seulement le passage de 160 à 500go par exemple...)
je l'avais eu en passant à la box v1 à l'époque, mais il me semble qu'on m'avait retiré cette somme sur la facture. +99 - 99 :D
faudrait que je retrouve cette feuille, elle n'est pas loin.

bonjour,

Pour ma part, lors du passage à LaBox V1 en janvier 2015:

PROMO FRAIS D ACCES DISQUE DUR -39,00
FRAIS D ACCES AU SERVICE DDUR 160Go 39,00

idem pour les frais d'accès au service (50 -50€). La caution était de 75€ et j'ai eu un retour de l'ancienne caution de 30€.

MrMajid · Message par **MrMajid** » mer. 18 mai 2016, 19:26

Voila ce que j'ai obtenu par le service de fidélisation pour un changement pour LaBox en gardant mes avantages:

FRAIS D ACCES AU SERVICE DDUR 500Go: 39 Euros
PROMO FRAIS D ACCES DISQUE DUR: -39 Euros
FRAIS ECHANGE LA BOX: 60 Euros
FRAIS ECHANGE LA BOX OFFERTS: -60 Euros
FRAIS DE PORT: 10 Euros
FRAIS D'EXPEDITION OFFERTS: -10 Euros
DEPOT GARANTIE: 75 Euros

Je n'ai eu que le depot de garantie a payer avec en prime les - 2 euros d'augmentation sur mon engagement.
Par contre pour LaBox j'ai reçu la toute premiére V1, j'aurai aimer recevoir au moins la V1-AC pour le wifi...
Mais dans l'ensemble je suis satisfait !

Ze_Noob · Message par **Ze_Noob** » mer. 18 mai 2016, 20:21

pour ma part je n'ai pas le dépôt de garantie mais des frais d'activation d'un disque dur (chose que vous n'avez pas vous)

enfin je ne sais pas trop on verra bien, on nous a appelé hier pour nous signaler qu'il y avait eu une erreur dans le contrat et qu'il ne fallait pas se fier à celui qu'on va recevoir mais au second

peut-être que sur l'espace client c'est le mauvais et que je vais recevoir le bon, on verra bien

sinon moi aussi c'est la toute première, j'ai demandé on m'a dit que compte tenu de ma ligne (100 mega seulement) ça suffisait

MrMajid · Message par **MrMajid** » mer. 18 mai 2016, 20:34

Ah bon tu a eu le depot de garantie offert??
Il est mentioné sur ta facture?
Bizarre car c'est une location le modem.

Ze_Noob · Message par **Ze_Noob** » mer. 18 mai 2016, 22:08

non je ne l'ai pas justement (ça n'est pas mentionné), à la place j'ai "frais activation disque dur cable" à 99€

je pense qu'ils ont du faire une erreur, on verra la deuxième avenant (puisqu'apparemment le premier n'est pas bon, ça doit être celui là qu'ils ont mis dans l'espace client au lieu du bon)

Miguel · Message par **Miguel** » jeu. 19 mai 2016, 09:47

De mon côté, après relance auprès du service fidélisation, j'ai bien reçu par mail mon avenant de contrat (qui n'est jamais arrivé le 3 mai).
Tout est correct: Labox Start: 22.90 € pendant un an (tarif normal: 42.90 ZIVE non inclus, en attendant la prochaine augmentation

).