Résiliation ou bien deménagement de ligne

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maurgan
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Résiliation ou bien deménagement de ligne

Message par maurgan » mer. 11 mai 2016, 12:10

Tout d'abord bonjour a tous,
Je viens vers vous pour une demmande d'informatio, en effet, je démenage dans un mois et ma question est la suivant:

Etant chez NC depuis un an et demi, j'ai eu le droit à une belle ristourne de leur part pendant un an! Cependant, avec le rachat par sfr, la hausse de l'abonnement, je me pose la question de ssavoir si je reste chez nc, ou bien je demande a SFR de me faire la résiliation afin que je passe par eux.

En effet, ils font des offres pour les nouveaux abonnés pendant un an avec de belles ristournes.

Voila je vous pose alors la question: rester chez nc ou bien résilier pour aller chez sfr?

Merci pour vos réponses

imarco
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Message par imarco » mer. 11 mai 2016, 12:51

En tout cas, le service client NC>> celui de SFR...
Après, je ne sais pas comment se passe les négociations aux dates anniversaires chez SFR.

maurgan
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Message par maurgan » mer. 11 mai 2016, 13:34

Je viens de le voir en appelant sfr...

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