Promo pass TV et packs = perte promo précédente ?

Xavier76100 · Message par **Xavier76100** » mer. 26 févr. 2014, 12:36

Ok. Ce genre d'annulation de promotion par la souscription d'une autre serait donc une exception, une erreur et non la règle.

Du coup faudrait changer le titre de mon post et mettre un point d'interrogation à la fin.

Merci pour les éclaircissements.

Halaya · Message par **Halaya** » mer. 26 févr. 2014, 12:42

Bonjour,
Lors de mon inscription chez NC, je bénéficiais d'une réduction de 10 € sur l'abonnement pendant un an. Au bout de 6 mois, NC m'a contacté pour me proposer l'offre Cinéma premium gratuitement pendant 4 mois (offre à laquelle j'étais déjà abonné), à condition que je me réengage jusqu'à août 2014. J'ai accepté et ça n'a pas remis en cause ma réduction de 10 €.

Xavier76100 · Message par **Xavier76100** » mer. 26 févr. 2014, 12:44

Halaya a écrit :Bonjour,
Lors de mon inscription chez NC, je bénéficiais d'une réduction de 10 € sur l'abonnement pendant un an. Au bout de 6 mois, NC m'a contacté pour me proposer l'offre Cinéma premium gratuitement pendant 4 mois (offre à laquelle j'étais déjà abonné), à condition que je me réengage jusqu'à août 2014. J'ai accepté et ça n'a pas remis en cause ma réduction de 10 €.

Ok, merci.
Ca semble confirmer que le contraire est une erreur.

professeur83 · Message par **professeur83** » mer. 26 févr. 2014, 12:54

pas évidente l’erreur
;)
j'ai relu le sujet la personne a demandé une ligne mobile donc du coup a modifié son offre ;)

Xavier76100 · Message par **Xavier76100** » mer. 26 févr. 2014, 13:01

Apparemment non, il dit au contraire "Je n'ai pas demandé de carte sim ni de forfait tel." Ou alors quelqu'un de son entourage a fait une demande à l'insu de son plein gré...Bref.

Sinon sais-tu comment on peut changer le titre de son topic ? Je voudrais rajouter un point d'interrogation à la fin.

Merci.

professeur83 · Message par **professeur83** » mer. 26 févr. 2014, 13:18

voir avec un modo ou admin ;)

imarco · Message par **imarco** » mer. 26 févr. 2014, 13:23

Il suffit de cliquer sur "éditer"

Xavier76100 · Message par **Xavier76100** » mer. 26 févr. 2014, 13:27

Exact. Je croyais qu'éditer c'était juste pour les messages.
Merci.

Phane · Message par **Phane** » jeu. 27 févr. 2014, 18:41

Bonjour,

Je suis victime d'un problème similaire ... Ce mois-ci !

Souscription 2 Pass TV en promo 2 mois gratuits et OCS (hors promo), le 01 février, en résulte une facturation aberrante :
- février : facture de 22,34 € au lieu de 34,90 € + 12,99 € ...
- mars : pour le mois en cours : non seulement perte de la remise fidélite (valable 12 mois) mais refacturation de celle-ci : + 20€ au lieu de - 20€ !!! + refacturation des remises pass pour le mois précédent !!!
Résultat : la facture de passe de 34,90 € +12.99 € à 109,50 € !!!
Incompréhensible !!!

Je pécise ce mois-ci, car j'ai souscrit aux mêmes offres en novembre et cela n'avait eu aucune incidence ! Tout s'était passé normalement.

Passage en boutique aujourd'hui, j'attends qu'on me rappelle ...

jacobaci · Message par **jacobaci** » jeu. 27 févr. 2014, 19:13

Tu la vois où ta facture de mars sachant qu'on est le 27/02 ?