Disparition de voies descendantes

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Gaby92500
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Disparition de voies descendantes

Message par Gaby92500 » ven. 14 févr. 2014, 16:21

Bonjour et merci,
J'avais 4 voies descendantes (sauf erreur de mémoire de ma part). Je n'en ai plus que 3 et mon débit a baissé. Le SAV peut-il corriger ? Remerciements et bonne journée.

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dvdfan
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Re: Disparition de voies descendantes

Message par dvdfan » ven. 14 févr. 2014, 16:50

Gaby92500 a écrit :Bonjour et merci,
J'avais 4 voies descendantes (sauf erreur de mémoire de ma part). Je n'en ai plus que 3 et mon débit a baissé. Le SAV peut-il corriger ? Remerciements et bonne journée.
Bonjour,

Fais un reboot électrique, les 4 vd doivent revenir.
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dlvb31
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Message par dlvb31 » ven. 14 févr. 2014, 18:13

Bonjour,

Es-tu en zone 200?
Si tu n'y es pas, cela n'est pas gênant....

Bonne journée.
8o)
[THD Power] Internet: 1000/60 :-D Ping: 17-20ms | v3.681.0@boxV3

Gaby92500
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Message par Gaby92500 » sam. 15 févr. 2014, 00:25

dlvb31 a écrit :Bonjour,

Es-tu en zone 200?
Si tu n'y es pas, cela n'est pas gênant....

Bonne journée.
8o)
Bonsoir,

Je suis en zone 100 et le SAV vient de m'informer que 3 voies sont suffisantes pour ce débit. Mais j'avais bien 4 voies il y a quelques temps.
Bonne soirée/.

Narcore
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Message par Narcore » sam. 15 févr. 2014, 14:41

Bonjour,

Comment voir le nombre de voies descendantes ?

Merci
Réseau 64540

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micheldelyon
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Message par micheldelyon » sam. 15 févr. 2014, 15:05

Salut ,

sur l'interface modem ou box

@+
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rameurpl
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Message par rameurpl » sam. 15 févr. 2014, 15:55

Narcore a écrit :Bonjour,

Comment voir le nombre de voies descendantes ?

Merci
Bonjour.

Dans l'interface de la Box, onglet "Réseau", rubrique "Paramètres avancées" puis sous-rubrique "Fréquences câble".
Abo. NC câble : la box V1 200 méga / 20 méga - Disque dur 160 Go + lecteur blu-ray intégré dans la box - Bouquet TV power

Option doublement du débit montant à activer dans son espace client (gratuit)

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