Identification espace client ne fonctionne plus

[Avel Mor 76]

Bonjour,
Accès toujours bloqué ce matin pour moi.
J'accède bien à la page des identifiants, après avoir réinitialisé mes codes d'accès sans problème.
Je suis alors rédirigé vers une page blanche.
J'ai essayé sur un ordinateur portable connecté sur le réseau Wifi SFR, avec le même résultat, donc le problème doit se situer au niveau du réseau numéricable.
Selon l'assistance téléphonique, tout serait OK,

[Michel92]

Bonjour,
Accès toujours bloqué ce matin pour moi.
J'accède bien à la page des identifiants, après avoir réinitialisé mes codes d'accès sans problème.
Je suis alors rédirigé vers une page blanche.
J'ai essayé sur un ordinateur portable connecté sur le réseau Wifi SFR, avec le même résultat, donc le problème doit se situer au niveau du réseau numéricable.
Selon l'assistance téléphonique, tout serait OK,

RAS à signaler chez moi

Pour ceux qui utilisent Firefox, voici une petite astuce: Si vous avez des problèmes pour vous connecter, supprimez le site de NC de vos favoris et surtout le ou les cokies liés à NC.

Ensuite via Google recherchez le site de NC et essayez de vous connecter, cela ne marche pas à tout les coups mais cela vaux la peine d'essayer

[roro13]

ras chez moi non plus
sur le site ( avec FireFox,Chrome, Safari)
les applis sur les ibidules Numetmoi ,et TV mobile
tout marche ( pour une fois)

[rodgeur87]

Bonjour,
Ça devient sacrément pénible !
Comment fait-on pour avoir l'identifiant pour se connecter, vu qu'il ne faut plus le numéro d'abonné ??
Merci par avance.

[roro13]

tu fait "oubli de mot de passe" si je me souviens bien on te demande ton N° client et tu reçoit dans ton adresse mail principale un mail de NC
avec ton identifiant : ton adresse mail
et un lien.. tu clique et tu choisit ton mot de passe

[rodgeur87]

tu fait "oubli de mot de passe" si je me souviens bien on te demande ton N° client et tu reçoit dans ton adresse mail principale un mail de NC
avec ton identifiant : ton adresse mail
et un lien.. tu clique et tu choisit ton mot de passe

Je l'ai déjà fait mais ça me demande que le nouveau mot de passe...il n'y a pas mon identifiant.

[roro13]

tu a bien reçu un mail de la forme

Bonjour Mr ...
Votre Identifiant : xxxxxx@xxxxxx
Pour récupérer vos identifiants de connexion, vous pouvez cliquer sur le lien ci-dessous :
https://connexion.numericable.fr/......
Si vous n'êtes pas à l'origine de cette modification, veuillez contacter le service client.
Votre équipe Numericable

et bien ton identifiant C'est ton adresse mail et le nouveau mot de passe tu choisit celui que tu veux

[Avel Mor 76]

Bonjour,
Depuis hier, je tente vainement de me connecter sur mon expace client.
Après avoir réinitialiser mes codes d'accès, j'en suis toujours au même point.
Je viens de contacter l'assitance numéricable pour la seconde fois, mais la solution n'a toujours pas été trouvée.
Je pense qu'il doit y avoir un probème majeur

[remond]

Salut ! Ah oui, je confirme. Comment, dans ces conditions, on fait, pour la visibilité de la facture ?

[Maxximum]

Hello,

De mon côté j'arrive à me connecter correctement. As u essayé de ré-initialisé ton mot de passe ?

As tu reçu le mail de Numericable suite à la demande de ré-initialisation ?

As tu ensuite paramétré un nouveau mot de passe qui respecte les conditions de NC (majuscule+ minuscule + chiffre, minimul 8 caractères) ?

As tu bien utilisé l'indentifiant précisé dans l'email de Numericable : à savoir soit un numéro de client, soit une adresse mail soit encore un autre identifiant.