affichage des factures

cuzin83 · Message par **cuzin83** » mer. 11 sept. 2013, 09:50

coucou,
je suis allé sur mon espace perso et je me suis aperçu que mes factures n'étaient plus rangées comme d'habitude, à savoir la dernière en premier.

Celle d'affichée est de "novembre 2012" et je dois "manoeuvrer" pour tomber sur celle de septembre.

ça vient de mon navigateur (firefox) ou de numéricable ?

:P :P :P

En fait, je me retrouve avec le logo "Payer en ligne" sur la facture d'octobre 2012.

NOOS · Message par **NOOS** » mer. 11 sept. 2013, 09:59

idem j'ai le même bug lol via firefox

Maxximum · Message par **Maxximum** » mer. 11 sept. 2013, 10:09

Idem.

Probablement un petit problème de "sort by date"

ducatmen · Message par **ducatmen** » mer. 11 sept. 2013, 11:26

Bonjour

idem pour moi et impossible de regler en ligne ma facture de septembre moi le montant a regler en ligne est une facture d octobre 2012

si numericable pouvaient faire des correctifs sur leur site

Bichi · Message par **Bichi** » mer. 11 sept. 2013, 14:31

Oui j'ai aussi ce beug que j'ai remarqué hier

ducatmen · Message par **ducatmen** » jeu. 12 sept. 2013, 10:46

Bonjour

chez numericable ils sont sympas tu peux pas payer ta facture en ligne suite a bug du site mais en plus tu reçois message comme quoi si tu paies pas c est sce recouvrement .

si ils étaient aussi performant pour régler les problèmes que leur service recouvrement l est se serais le top

Sefyo · Message par **Sefyo** » jeu. 12 sept. 2013, 10:56

Bonjour,
Tout est Ok depuis ce matin en ce qui me concerne.
Bonne journée.

cuzin83 · Message par **cuzin83** » jeu. 12 sept. 2013, 11:03

merci à ceux qui ont fait remonter l'info :D :D :D

marcoc_qgzF3 · Message par **marcoc_qgzF3** » ven. 13 sept. 2013, 00:16

Bonsoir,
De mon côté aussi, tout est rentré dans l'ordre.
Par contre je ne comprends pas pourquoi l'affichage de la facture se fait aussi tard en début de mois.
Pour ma part, entre le 8 et le 10.
J'aimerais vraiment qu'elle soit visible avant son prélèvement prévu généralement au 5.
Merci

raspail29 · Message par **raspail29** » ven. 13 sept. 2013, 08:38

bonjour

marcoc_qgzF3 a écrit :Bonsoir,
De mon côté aussi, tout est rentré dans l'ordre.
Par contre je ne comprends pas pourquoi l'affichage de la facture se fait aussi tard en début de mois.
Pour ma part, entre le 8 et le 10.
J'aimerais vraiment qu'elle soit visible avant son prélèvement prévu généralement au 5.
Merci

si tu as un abonnement mobil et que tu paie par prélèvement sur carte bancaire c'est le pourquoi de ce problème , les débit sont fait sur cb avant que la facture soit en ligne .