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Loukke
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Message
par Loukke » jeu. 27 juin 2013, 09:28
Bonjour,
j'ai une petite question à vous soumettre, j'étais sur une ancienne offre (Power HD) à 41 et des prouettes et que je voulais payer un peu moins, je me suis connecté sur à mon espace client et souscrit à l'offre Start à 29.90 (+ 5 de décodeur).
Je viens de recevoir le contrat et bizarrement le montant par mois sera de 36.90 alors que pour moi, 29.90 + 5, ça donne 34.90.
http://testluc.coraxis.info/numericable.jpg
Quelqu'un aurait une explication ?
Cdt
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Halaya
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Message
par Halaya » jeu. 27 juin 2013, 09:42
Bonjour,
Ca ressemble à une erreur, avez-vous contacté NC pour leur soumettre le problème ?
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Loukke
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Message
par Loukke » jeu. 27 juin 2013, 09:48
Non, pas encore, étant donné mon expérience de début de semaine où on m'a limite raccroché au nez...
Mais je vais retenter ma chance aujourd'hui.
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suredj
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Message
par suredj » jeu. 27 juin 2013, 11:30
Sinon tweet les ils sont assez réactif en générale ils te rappellent dans la journée.
