Mauvaise adresse d'installation dans espace client

Feel2k13 · Message par **Feel2k13** » sam. 02 févr. 2013, 00:42

Bonjour

Je me suis inscrit chez NC en décembre, le commerciale qui a ouvert ma ligne c'est trompé il a indiquer le numéro 152 de ma rue et non le 140... du coup je ne bénéficie pas de la réduction de mon abonnement (je paye déjà 4,25€ a NC dans mes charges locatives)

Apres plusieurs appel au 3990, les conseillers me disent qu'ils ne peuvent rien faire....

Quelqu'un a déjà eu le même soucis ?

Merci a vous

Message par **Esteban** » sam. 02 févr. 2013, 02:10

Bonjour,

essayez de passer par twitter, ça sera plus simple et efficace.

Sinon, si le gentil Chicos qui parcours nos forums peut jeter un coup d'oeil...

Michel92 · Message par **Michel92** » sam. 02 févr. 2013, 06:37

Bonjour

Les absurdités de NC, depuis 19 ans mon adresse de raccordement est au 4 AV Lavoisier et mon adresse de facturation est au 4 cours J.Raimu

Les coups de fils et les lettre recommandées n'y ont rien fait.

Ce qui fait que mon adresse dans les pages blanches n'est pas bonne, j'ai essayé de la changer mais rien à faire, mon courrier NC n'arrive pas à la bonne adresse car ils on pris l'adresse de raccordement

Maintenant aller expliquer ça sur Twitter en 123 caractères j'abandonne