Le forum dédié au Service client SFR : factures, changement d'abonnement, hotline, selfcare, portail abonnés, info-réseau, boutiques, déménagements, résiliations, SAV, twitter.
Modérateurs : QSonic, Odo, Nico!, Macpeace, David M, Frédéric Fellague, Esteban, Maxximum, BARNABE
-
AHMED78
- Messages : 37
- Enregistré le : ven. 01 avr. 2011, 08:07
- Localisation : NC NUMERICABLE
Message
par AHMED78 » ven. 28 déc. 2012, 15:38
Bonjour à tous, et toute,
Ça y'est j'ai eu le service fidelisation au téléphone
Ils m'ont proposer l'offre suivante -13€ et la nouvelle box pendant 1 an.
Que j'ai accepter,pensez vous que j'ai bien fait?
Net 100 mega,fibre NCbox power HD-illimite mobiles HD box sagem
IPhone 4/32GO
iPad /3/16Go
-
tpsfan
- Messages : 242
- Enregistré le : mer. 28 avr. 2010, 09:39
- Localisation : Colombes-Bezons
Message
par tpsfan » ven. 28 déc. 2012, 18:50
Salut,
C'est exactement ce que j'ai eu en septembre.
Je pense qu'on ne peut pas avoir mieux.
triple play, offre Power Sport
La Box by Numéricable
-
AHMED78
- Messages : 37
- Enregistré le : ven. 01 avr. 2011, 08:07
- Localisation : NC NUMERICABLE
Message
par AHMED78 » ven. 28 déc. 2012, 18:59
tpsfan a écrit :Salut,
C'est exactement ce que j'ai eu en septembre.
Je pense qu'on ne peut pas avoir mieux.
J'avais demander avoir aussi un des passe gratuit il m'a dit que si pas possible ...
Il m'a fait aussi une proposition -5€ plus la box et un passe au choix gratuit pendant 1 an que j'ai refuser .
Juste une question avez vous payer le dépôt de garantie de 75€? Merci
Net 100 mega,fibre NCbox power HD-illimite mobiles HD box sagem
IPhone 4/32GO
iPad /3/16Go
-
globulor
- Messages : 18
- Enregistré le : sam. 24 mai 2008, 19:29
- Localisation : Bordeaux
Message
par globulor » ven. 28 déc. 2012, 23:23
bonjour,
et avez-vous la carte SIM 1h gratuite ?
(pour info, j'ai eu 3 pass gratuit c'est à dire 20€ de réduction, mais pas la carte SIM )
La Box Power + tel + Net 200/20 Mb/s
pack cinema
-
AHMED78
- Messages : 37
- Enregistré le : ven. 01 avr. 2011, 08:07
- Localisation : NC NUMERICABLE
Message
par AHMED78 » ven. 28 déc. 2012, 23:58
globulor a écrit :bonjour,
et avez-vous la carte SIM 1h gratuite ?
(pour info, j'ai eu 3 pass gratuit c'est à dire 20€ de réduction, mais pas la carte SIM )
Bonsoir
Non j'ai pas demander, mais j'ai aussi les appels vers les mobiles (fixe)
La carte SIM 1h gratuite j'etais pas trop intéressé .
Net 100 mega,fibre NCbox power HD-illimite mobiles HD box sagem
IPhone 4/32GO
iPad /3/16Go
-
tpsfan
- Messages : 242
- Enregistré le : mer. 28 avr. 2010, 09:39
- Localisation : Colombes-Bezons
Message
par tpsfan » sam. 29 déc. 2012, 01:30
J'ai payé les 75€ de dépôt de garantie.
J'ai demandé et eu la carte sim 1H
Mais je remarque que les pass offert pendant 1 an sont plus intéressant que les -13€.
J'essayerais de négocier ces 3 pass à la fin de mon engagement.
triple play, offre Power Sport
La Box by Numéricable
-
AHMED78
- Messages : 37
- Enregistré le : ven. 01 avr. 2011, 08:07
- Localisation : NC NUMERICABLE
Message
par AHMED78 » sam. 29 déc. 2012, 10:51
J'ai demander à avoir les passe , mais il m'a dite que l'année dernière j'avais eu tout les chaînes platinium pendant 1 an et -5€ .
Du coup c'était pas possible d'avoir la même chose que l'année dernière pour moi ca me va .
Net 100 mega,fibre NCbox power HD-illimite mobiles HD box sagem
IPhone 4/32GO
iPad /3/16Go
-
Marbot
- Messages : 97
- Enregistré le : dim. 15 mars 2009, 18:57
- Localisation : Numericable,pas encore la fibre
Message
par Marbot » sam. 29 déc. 2012, 11:04
Bonjour
J'ai obtenu -15€ de remise pendant 1 an et le pass cinema gratuit pendant 4 mois;j'ai du payer les 75€ de dépôt de garantie.
-
sebazerty
- Messages : 34
- Enregistré le : mer. 11 nov. 2009, 09:12
- Localisation : Tours
Message
par sebazerty » sam. 29 déc. 2012, 11:09
Ca serait pas mal de préciser votre forfait et le prix normal avant ristourne.
-
pop1
- Messages : 217
- Enregistré le : mar. 03 avr. 2007, 11:26
- Localisation : NUMERICABLE METZ
Message
par pop1 » sam. 29 déc. 2012, 14:49
lors de mon réengagement j'ai obtenu la carte sim 1 heure et l'option
platinium pendant 1 an (toutes les chaines sauf celles de catégorie 5
(x) avec l’abonnement power au prix public.
c'est plus intéressant qu’une réduction de prix car tous les pass sont
inclus dans l'option platinium.