Négociation avec le service fidélisation?(fin d'engagement)

AHMED78 · Message par **AHMED78** » ven. 28 déc. 2012, 15:38

Bonjour à tous, et toute,
Ça y'est j'ai eu le service fidelisation au téléphone
Ils m'ont proposer l'offre suivante -13€ et la nouvelle box pendant 1 an.
Que j'ai accepter,pensez vous que j'ai bien fait?

tpsfan · Message par **tpsfan** » ven. 28 déc. 2012, 18:50

Salut,

C'est exactement ce que j'ai eu en septembre.
Je pense qu'on ne peut pas avoir mieux.

AHMED78 · Message par **AHMED78** » ven. 28 déc. 2012, 18:59

tpsfan a écrit :Salut,

C'est exactement ce que j'ai eu en septembre.
Je pense qu'on ne peut pas avoir mieux.

J'avais demander avoir aussi un des passe gratuit il m'a dit que si pas possible ...
Il m'a fait aussi une proposition -5€ plus la box et un passe au choix gratuit pendant 1 an que j'ai refuser .
Juste une question avez vous payer le dépôt de garantie de 75€? Merci

globulor · Message par **globulor** » ven. 28 déc. 2012, 23:23

bonjour,

et avez-vous la carte SIM 1h gratuite ?

(pour info, j'ai eu 3 pass gratuit c'est à dire 20€ de réduction, mais pas la carte SIM )

AHMED78 · Message par **AHMED78** » ven. 28 déc. 2012, 23:58

globulor a écrit :bonjour,

et avez-vous la carte SIM 1h gratuite ?

(pour info, j'ai eu 3 pass gratuit c'est à dire 20€ de réduction, mais pas la carte SIM )

Bonsoir
Non j'ai pas demander, mais j'ai aussi les appels vers les mobiles (fixe)
La carte SIM 1h gratuite j'etais pas trop intéressé .

tpsfan · Message par **tpsfan** » sam. 29 déc. 2012, 01:30

J'ai payé les 75€ de dépôt de garantie.
J'ai demandé et eu la carte sim 1H

Mais je remarque que les pass offert pendant 1 an sont plus intéressant que les -13€.
J'essayerais de négocier ces 3 pass à la fin de mon engagement.

AHMED78 · Message par **AHMED78** » sam. 29 déc. 2012, 10:51

J'ai demander à avoir les passe , mais il m'a dite que l'année dernière j'avais eu tout les chaînes platinium pendant 1 an et -5€ .
Du coup c'était pas possible d'avoir la même chose que l'année dernière pour moi ca me va .

Marbot · Message par **Marbot** » sam. 29 déc. 2012, 11:04

Bonjour
J'ai obtenu -15€ de remise pendant 1 an et le pass cinema gratuit pendant 4 mois;j'ai du payer les 75€ de dépôt de garantie.

sebazerty · Message par **sebazerty** » sam. 29 déc. 2012, 11:09

Ca serait pas mal de préciser votre forfait et le prix normal avant ristourne.

pop1 · Message par **pop1** » sam. 29 déc. 2012, 14:49

lors de mon réengagement j'ai obtenu la carte sim 1 heure et l'option
platinium pendant 1 an (toutes les chaines sauf celles de catégorie 5
(x) avec l’abonnement power au prix public.
c'est plus intéressant qu’une réduction de prix car tous les pass sont
inclus dans l'option platinium.

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