bonjour a tous
je viens de recevoir un sms comme quoi ma carte banquaire a été recréditée.
affaire réglée!
195€,55 prélevés deux fois
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Nooscéfini?
- Messages : 324
- Enregistré le : ven. 24 août 2007, 20:43
Remboursement effectué ce jour du 11 mai 2012 par Numéricable. Entretemps Numéricable s'est retrouvé avec un surplus de trésorerie pendant 2 à 3 jours. Qu'en a-t-elle fait 
La leçon à retenir après cet incident majeur est que nos abonnements peuvent être prélevés X fois avec aucun garde-fou vis-à-vis de nos comptes en banque.
La leçon à retenir après cet incident majeur est que nos abonnements peuvent être prélevés X fois avec aucun garde-fou vis-à-vis de nos comptes en banque.
Chez RED avec offre THD + option RED TNT + Pass Cinéma Premium via le FTTLa de Numericable [réseau PARIS 1S].
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vanessa
- Messages : 277
- Enregistré le : dim. 29 juin 2008, 05:40
- Localisation : Numericable Marseille 5e
Virement également effectué chez moi. J'espère qu'ils vont améliorer leur logiciel et que ce genre d'incident ne se produira plus.
J'aurai espéré un geste supplémentaire. Du style le bouquet platinium offert un mois de plus afin de montrer qu'ils sont VRAIMENT désolés et pour compenser le mal que je me suis donnée afin d'expliquer à ma banque pourquoi mon découvert a explosé.
Là NC ont été réactifs, c'est super, mais, après tout, ils n'ont fait que nous rendre notre argent.
Ceci-dit je suis contente que ce cauchemar se termine. Car, pour mon petit budget, 200€ en moins sur mon compte ce fut un cauchemar.
J'espère que tout le monde à été remboursé et à nouveau un grand merci à Nico qui a pris la peine de contacter le DG de Numericable.
Bonne journée à vous.
J'aurai espéré un geste supplémentaire. Du style le bouquet platinium offert un mois de plus afin de montrer qu'ils sont VRAIMENT désolés et pour compenser le mal que je me suis donnée afin d'expliquer à ma banque pourquoi mon découvert a explosé.
Là NC ont été réactifs, c'est super, mais, après tout, ils n'ont fait que nous rendre notre argent.
Ceci-dit je suis contente que ce cauchemar se termine. Car, pour mon petit budget, 200€ en moins sur mon compte ce fut un cauchemar.
J'espère que tout le monde à été remboursé et à nouveau un grand merci à Nico qui a pris la peine de contacter le DG de Numericable.
Bonne journée à vous.
@vanessa13006: LaBox PowerPlus Cinéma 100 mégas.
Tv Samsung LE40D550, Apple TV 3,MacbookPro, iMac 27", iPad3, HTC One
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