résiliation net et téléphone uniquement

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TALION
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résiliation net et téléphone uniquement

Message par TALION » lun. 10 janv. 2011, 22:29

Bonsoir,

je suis abonné a nc depuis plusieurs années et je souhaite résilié internet et le téléphone mais conservé la télé;

est ce possible?
il y a des frais a prévoir?
je souhaite aussi réduire ma future offre tv seule,est ce possible?payant?

merci

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Esteban
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Message par Esteban » mar. 11 janv. 2011, 12:03

Bonjour,

oui cela est tout à fait possible mais vous risquez de payer deux fois des frais...

En premier lieu de frais de fermeture de service (il me semble que c'est 50e par service) et ensuite, si vous changez de forfait télé pour un forfait plus bas, vous paierez des frais de descente en gamme (40 euros). Je ne sais pas si ces frais sont cumulés...

A mon avis, il vaut mieux menacer de résilier (ou envoyez un courrier au service client) afin qu'ils vous basculent sur une offre plus basse sans payer tout ces frais...
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