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yvidious
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par yvidious » sam. 07 nov. 2009, 18:46
jejedu84 a écrit :40e de frais de gestion pour resilier juste la tv hors engagement ??
Et oui, chez Numericable, tu paye 40€ pour entrer (frais d'ouverture de service)
mais aussi 40€ pour sortir (frais de résiliation)
Et après ils s'étonnent d'avoir du mal a recruter.
La fidélisation n'est pas un vain mot...
PS : Il faut toujours lire les CVG / CGA même si c'est long. ::!:
Résilier sans frais c'est toujours possible...
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znation
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par znation » mer. 18 nov. 2009, 14:32
Sachant que j'ai pris un pack triple play (tv premium + net + tel) en avril 2009, dois je attendre jusqu'en avril 2010 pour basculer vers un dual play net + tel
Je suis conscient des 40€ de modifs mais c'est juste pour savoir si le pack premium doit etre conservé un an minimum
Merci
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Macpeace
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par Macpeace » mer. 18 nov. 2009, 14:45
Bonjour,
Ça correspond à la résiliation d'un service. Ça n'est donc pas envisageable côté NC avant la date de fin d'engagement, qui apparaît sur ta facture mensuelle.
A+
