Connexion à " Mon compte " impossible ce soir !

thestone · Message par **thestone** » lun. 15 juin 2009, 18:33

.... tout à fait d'accord

mais après plusieurs péripéties inexpliquées

d'ailleurs aujourd'hui même j'ai reçu un courrier de Numericable, toujours signé d' Olivier Gerolami , me rappellant toutes mes données personnelles concernant mes abonnements y compris une carte contact avec référence client et motdepasse .....

davidt92 · Message par **davidt92** » lun. 15 juin 2009, 20:45

thestone a écrit :.... tout à fait d'accord mais après plusieurs péripéties inexpliquées
d'ailleurs aujourd'hui même j'ai reçu un courrier de Numericable, toujours signé d' Olivier Gerolami , me rappellant toutes mes données personnelles concernant mes abonnements y compris une carte contact avec référence client et motdepasse .....

J'ai reçu la même chose, avec justement ce fichu mot de passe à 6 chiffres que j'aimerai changé par un plus sécurisé.

jnq · Message par **jnq** » lun. 15 juin 2009, 22:02

Bonsoir, rien reçu moi.

MisterVIP · Message par **MisterVIP** » mar. 16 juin 2009, 22:11

Pas d'accès à mon compte ce soir....

:?

ducatmen · Message par **ducatmen** » mer. 17 juin 2009, 18:00

Bonsoir

idem pour moi impossible d avoir accès a mon compte,de plus j attend un bon de retour pour pouvoir rendre un décodeur SA en échange d un décodeur SAGEM que j ai recu il y a un mois ;
Malgrés mes differentes relances la hot line me confirme me l avoir fais prvenir et rien

Que dois je faire d après vous vu que de plus je ne peu les contacter via email .

DUCATMEN

micheldelyon · Message par **micheldelyon** » ven. 19 juin 2009, 17:53

Salut ,

je viens de recevoir la Newsletter , il est clairement indiqué pour la connexion

au compte : Depuis le 7 juin, SEULS vos identifiants personnalisés et ceux qui figurent sur votre lettre de bienvenue fonctionnent.

voila l'explication pour ceux qui n'arrivent pas avec leurs anciens identifiants .

communication un peu tardive, je trouve

@+

sauvage · Message par **sauvage** » ven. 19 juin 2009, 18:18

micheldelyon a écrit :Depuis le 7 juin, SEULS vos identifiants personnalisés et ceux qui figurent sur votre lettre de bienvenue fonctionnent.

Le mot de passe qui est donné dans la lettre de bienvenue ne peut pas être modifié alors que ceux que vous créez avec les nouveaux identifiants sont modifiables.
Problème très sérieux de sécurité soulevé depuis plus d'un mois. Mais NC ne semble pas être motivé par la sécurité de ses clients.

jnq · Message par **jnq** » ven. 19 juin 2009, 22:39

Bonsoir, en quoi est-ce pour vous un grave problème de sécurité ? Dans mon cas, qui doit doit correspondre à beaucoup d'entre vous, il y a bien longtemps que les identifiants de la lettre de bienvenu ne fonctionne plus. Seuls les identifiants personnalisé fonctionnent.

thestone · Message par **thestone** » sam. 20 juin 2009, 03:04

.... c'est ton cas, pas le nôtre

jnq · Message par **jnq** » sam. 20 juin 2009, 13:53

Bonjour, dans ce cas numéricable à mal fait son travail. Je bénéficie peut être d'un bug intelligent pour une fois.