tu peux résilier pour le changement de CGV de novembreaquatica a écrit :On peux toujours résilié par anticipation avec les changements de CGV du mois d'août ou c'est trop tard ?
Comment résilier Triplay ?
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l'apparition de plein de frais supplémentaire.aquatica a écrit :Quel est la différence entre celle du mois d'aout et de novembre ?
je te remet ma citation.
il y a même le raccourci qui télécharge les cgv de novembre, bonne lecture
http://www.generationcable.net/ForumGC/ ... c&start=20noosannecy74 a écrit :aller c'est reparti Nc invente de nouveaux frais!!!
ils ne s'arrêteront jamais de nous pomper sur tous et n'importe quoi!!!
http://www.numericable.fr/offre/images/tarifs.pdf
en page 7
le dépot de garantie de 100€/pack c'est tout nouveauFrais de gestion et dépôts de garantie pour paiement
hors prélèvement automatique.
2€ par facture
+ Dépôt de garantie
de 100€/pack
nouveauté!Changement de RIB (Relevé d'Identité Bancaire) 2€
nouveauté aussiDuplicata de facture 4€
Duplicata de contrat 4€
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de rien
avec tous ces nouveau frais dont le plus grave la caution de 100€/pack pour tous paiement hors prélèvement, c'est un bel argument pour ne pas accepter leur nouvelle CGV.
effectivement plus les mois passent et plus les différents frais augmentent et de nouveaux frais apparaissent.
Malheureusement pour nous...
avec tous ces nouveau frais dont le plus grave la caution de 100€/pack pour tous paiement hors prélèvement, c'est un bel argument pour ne pas accepter leur nouvelle CGV.
effectivement plus les mois passent et plus les différents frais augmentent et de nouveaux frais apparaissent.
Malheureusement pour nous...
Modifié en dernier par noosannecy74 le lun. 17 nov. 2008, 15:13, modifié 2 fois.
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Bonjour,noosannecy74 a écrit :lundi 17 ça devrait être résilier.
mais bon tu n'as toujours pas reçu de courrier c'est inquiétant.
c'est dingue ça.
je sens que ça va être la galère cette résiliation
Je viens d'avoir qq de numericable sur mon GSM. :D
Il m'indique que la prise en compte de la résiliation aura lieu aujourd'hui.
Il m'indique également que je recevrai un courrier validant la résiliation et indiquant la marche à suivre.
Le remboursement des frais de dépot sont normalement versé sous 15j par virement suite à la remise du matériel en boutique. :D
Voilà.
Si tout va bien je vais prochainement passer à Darty pour récupérer le matos (modem + sagem).
Après mon soucis (espèrance) c'est la récupération du numéro de tel que j'avais avant et ca c'est peut-être pas gagné. :?
PS : NC m'a demandé la raison de mon départ (bon c'était marqué sur la lettre mais bon.... J'ai dit que je partait sur une autre offre et le mec me dit (c'est là que c'est drole) vous avez le profil de qq qui part chez Free
Bon, il m'a demandé aussi ce que je trouvai naze chez NC , j'ai dit les bug sur le matériel notament sur le décodeur TV. Je n'ai pas voulu en mettre une couche sur les tarifs, mais bon ca, il le savent déjà.
Modifié en dernier par hf206 le lun. 17 nov. 2008, 15:23, modifié 1 fois.
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HC : LCD SHARP LC-37XD1E + Portable HDMI - Ensemble 5.1 : Denon 1911 + enceintes TRIANGLE
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J'allais justement te demander des nouvelles hf206 .
bon et bien si c'est résilier aujourd'hui c'est une bonne nouvelle.
ils ont eu la délicatesse de t'appeler pour te le signaler à défaut de retard de courrier, c'est une bonne chose
bon et bien si c'est résilier aujourd'hui c'est une bonne nouvelle.
ils ont eu la délicatesse de t'appeler pour te le signaler à défaut de retard de courrier, c'est une bonne chose
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Je viens de poster qq précisions voir mon précédent post que j'ai complété.noosannecy74 a écrit :J'allais justement te demander des nouvelles hf206 .
bon et bien si c'est résilier aujourd'hui c'est une bonne nouvelle.
ils ont eu la délicatesse de t'appeler pour te le signaler à défaut de retard de courrier, c'est une bonne chose
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Ba non. D'un autre côté ma voix et mes propos ne lui laissait pas d'ouverture possible. Mais j'avoue que si je compare ca au customer care de chez Orange , ca rien à voir. Chez Orange, il te tiennent la jambe jusqu'à ce que tu leur ai dit 3 fois de suite que tu voulais résilier. Idem chez canal (+/Sat).noosannecy74 a écrit :il n'a même pas essayé de te retenir par une offre commerciale?
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