Espace client HS

Message par **Odo** » lun. 15 sept. 2008, 11:40

the nissart a écrit :Ils ont carrément scanné mon contrat d'ouverture de service. Pas mal ça

Dans la mesure où j'ai 3 contrats/documents différents avec la même date, je suis impatient que le mien soit disponible sur l'ES. Ça me permettra de savoir quelle est la vraie base contractuelle qui nous lie, selon NC.
--

sauvage · Message par **sauvage** » lun. 15 sept. 2008, 11:45

the nissart a écrit :Ils ont carrément scanné mon contrat d'ouverture de service. Pas mal ça

Bonjour,
pour moi c'est un contrat émis lors de l'installation du téléphone en 2005. Il y a pas mal d'info concernant l'installation du téléphone mais aucune indication sur la caution du décodeur qui lui apparait sur un ancien contrat lors de l'installation du décodeur en Franc donc avant l'an 2000.
Je conserve tout. Y compris mon premier contrat en 1988 avec Paris Cable.
Je pense faire une petite visite à la boutique pour m'assurer qu'ils ont les même infos.
La crainte, c'est que certains contrats soient tout simplement égarés....

noosannecy74 · Message par **noosannecy74** » lun. 15 sept. 2008, 13:07

micheldelyon a écrit :Salut,
ce matin Espace Clients ok , j'ai aussi une nouvelle rubrique " mes contrats " que je n'avais pas avant .
par contre , rien de dispo dedans , sauf telecharger les cgv

@+

j'ai découvert aussi cette nouvelle section "contrat" mais moi il y a bien mon contrat qui date de 2005

noosannecy74 · Message par **noosannecy74** » lun. 15 sept. 2008, 13:12

Nico! a écrit :Pas grand chose de neuf sur le portail ... apparition de l'offre NET+TEl à 19.90 ... la Cablebo HD est bien renommée HD BOX Memory (non mais quelle horreur) ...
A+

oui mais elle n'est qu'en page d'accueil si on fait découvrir l'offre elle n'apparait pas

en faisant souscrire elle n'y est pas non plus mais en faisant tv "aucun", net et tel ça donne bien 19.90€
c'est pas terrible leur système

une case "net+tel 19.90" aurait été plus appréciable et plus simple

micheldelyon · Message par **micheldelyon** » lun. 15 sept. 2008, 13:19

noosannecy74 a écrit :
micheldelyon a écrit :Salut,
ce matin Espace Clients ok , j'ai aussi une nouvelle rubrique " mes contrats " que je n'avais pas avant .
par contre , rien de dispo dedans , sauf telecharger les cgv

@+
j'ai découvert aussi cette nouvelle section "contrat" mais moi il y a bien mon contrat qui date de 2005

J'ai uniquement ceci : Votre contrat n’est actuellement pas disponible.

Vous pouvez télécharger les conditions générales de vente.

nayef · Message par **nayef** » lun. 15 sept. 2008, 14:59

Odo a écrit :
the nissart a écrit :Ils ont carrément scanné mon contrat d'ouverture de service. Pas mal ça
Dans la mesure où j'ai 3 contrats/documents différents avec la même date, je suis impatient que le mien soit disponible sur l'ES. Ça me permettra de savoir quelle est la vraie base contractuelle qui nous lie, selon NC.
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Pas très clair. Si j'en crois cette rubrique je suis abonné à TV thématiques + net 512...
Le contrat a été modifié x fois depuis lors, sans que l'on me demande mon avis

popotte · Message par **popotte** » lun. 15 sept. 2008, 19:01

micheldelyon a écrit :
noosannecy74 a écrit :
micheldelyon a écrit :Salut,
ce matin Espace Clients ok , j'ai aussi une nouvelle rubrique " mes contrats " que je n'avais pas avant .
par contre , rien de dispo dedans , sauf telecharger les cgv

@+
j'ai découvert aussi cette nouvelle section "contrat" mais moi il y a bien mon contrat qui date de 2005
J'ai uniquement ceci : Votre contrat n’est actuellement pas disponible.
Vous pouvez télécharger les conditions générales de vente.

+1 mais vu la vitesse avec laquelle ils éditent les factures, on peut s'attendre à une mise à jour des infos trèèèèèèèèèès lente...

Message par **Macpeace** » lun. 15 sept. 2008, 19:45

the nissart a écrit :Ils ont carrément scanné mon contrat d'ouverture de service. Pas mal ça

Bonsoir,

C'est à peu près identique pour moi...... Le contrat correspond à mon second raccordement lors de mon déménagement. Lorsque j'avais souscrit à NOOS TEL et Bouquet Magic... ;)
Depuis j'ai signé un nouveau contrat lors du passage au 30Mb et à TV Premium + Options Full Famille et HD "à vie".

Je ne saisi pas bien l'intérêt de la chose, mais c'est un début....

Bonne soirée,

blue · Message par **blue** » lun. 15 sept. 2008, 22:19

Impossible de se connecter ce soir. Les services Numericable sont toujours aussi fiable.