Changement de matériel = conséquences !!!
Changement de matériel = conséquences !!!
Bonjour à tous
Voilà il y a 6 mois, suite à la panne de mon décodeur NOOS, je me suis rendu en boutique pour un remplacement et comme ce modèle ne se fait plus, on m'a donné (vendu) un décodeur NC merdique et ancien sous le prétexte que ma ville ne pouvais bénéficier de la cablebox (la SD, pas la HD que je ne veuxpas), avec en plus nouveau forfait Prémium et réengagement obligatoire de 12 mois.
Depuis, j'ai reçu la visite d'un commercial (pour préparer le passage aux 100mégas dans ma ville) qui m'a certifié que la cable box fonctionnerait sans soucis.
Et comme mon modem Webstar (net + tél) commence à me saouler et un peu à déconner, j'aimerais faire d'une pierre deux coups en changeant le décodeur pour la cablebox et le modem pour un me permettant de connecter 2 PC + tél.
Avant de me renseigner au service client, j'aimerais savoir si cela me coutera quelque chose ( en matériel car je souhaite conserver Premium + 30 mégas + tél) et si je serais obligé de me réengager 1 an (cela ne me pose pas de problème mais c'est pour évaluer s'il vaut mieux que j'achète moi même un routeur en aval du Webstar)
Merci de vos réponses à venir
Voilà il y a 6 mois, suite à la panne de mon décodeur NOOS, je me suis rendu en boutique pour un remplacement et comme ce modèle ne se fait plus, on m'a donné (vendu) un décodeur NC merdique et ancien sous le prétexte que ma ville ne pouvais bénéficier de la cablebox (la SD, pas la HD que je ne veuxpas), avec en plus nouveau forfait Prémium et réengagement obligatoire de 12 mois.
Depuis, j'ai reçu la visite d'un commercial (pour préparer le passage aux 100mégas dans ma ville) qui m'a certifié que la cable box fonctionnerait sans soucis.
Et comme mon modem Webstar (net + tél) commence à me saouler et un peu à déconner, j'aimerais faire d'une pierre deux coups en changeant le décodeur pour la cablebox et le modem pour un me permettant de connecter 2 PC + tél.
Avant de me renseigner au service client, j'aimerais savoir si cela me coutera quelque chose ( en matériel car je souhaite conserver Premium + 30 mégas + tél) et si je serais obligé de me réengager 1 an (cela ne me pose pas de problème mais c'est pour évaluer s'il vaut mieux que j'achète moi même un routeur en aval du Webstar)
Merci de vos réponses à venir
bonjours oui tu devra paye 50euro pour les changent de modem le décodeur +5 euro par mois
Modifié en dernier par NOOS le lun. 14 avr. 2008, 18:07, modifié 1 fois.
labox Power -Pass ciné premium- Net 200mb/s+tel
- FAMARTIN
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Bonjour,
Il n'y a pas de caution pour la Cablebox SD.
Merci.
Il n'y a pas de caution pour la Cablebox SD.
Merci.
>> Noos Numérique : http://www.noosnumerique.com
- scopy
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Salut franc6,
Comme le dit FAMARTIN, il n'y a pas de caution pour la mise à disposition, en location, de la cablebox standard;
les 99 euros que tu indiques correspondent à son prix, en cas d'achat.
Comme le dit FAMARTIN, il n'y a pas de caution pour la mise à disposition, en location, de la cablebox standard;
les 99 euros que tu indiques correspondent à son prix, en cas d'achat.
à Plaisir(78370) (réseau tv n° 64529 et réseau internet en 10.x.x.x), tv carte Premium (Cable Box HD S.A R228) et carte TNT OFFRE TV_COLLECTIFS (Philips DCR1201/19) + 30M (modem-routeur-wifi-tel Netgear CVG834G) + téléphone Philips CD440.
- scopy
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Bonjour Jacques,
à ma connaissance, oui;
avec recommandation de faire l'opération en agence et de poser la question sur l'incidence abonnement; car le changement d'équipement peut aussi entrainer un engagement de 12 mois sur le forfait associé au nouveau décodeur.
à ma connaissance, oui;
avec recommandation de faire l'opération en agence et de poser la question sur l'incidence abonnement; car le changement d'équipement peut aussi entrainer un engagement de 12 mois sur le forfait associé au nouveau décodeur.
à Plaisir(78370) (réseau tv n° 64529 et réseau internet en 10.x.x.x), tv carte Premium (Cable Box HD S.A R228) et carte TNT OFFRE TV_COLLECTIFS (Philips DCR1201/19) + 30M (modem-routeur-wifi-tel Netgear CVG834G) + téléphone Philips CD440.
- FAMARTIN
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Bonjour,
A noté, que Numericable rembourse les 75 €uros et refacture 99 €uros pour la Cablebox SD. (Cela revient à 24 €uros au final).
Merci.
Oui c'est possible.Jacques a écrit : Pouvez-vous confirmer ? Merci.
A noté, que Numericable rembourse les 75 €uros et refacture 99 €uros pour la Cablebox SD. (Cela revient à 24 €uros au final).
Merci.
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Depuis samedi soir, mon modem ne fonctionne plus alors je suis allé à la boutique "Numéricable" dans le 14ème avec mon modem et j'ai expliqué au vendeuse pour ce problème. Je lui ai demandé d'échanger le modem et elle a accepté. J'ai oublié de lui demander que c'est gratuit en échange de modem ou il faut payer? (je ne peux pas téléphoner car je suis malentendant "surdité"). En attendant vos réponses. Merci.