Le président de Numéricable a été entendu par la police

Indus · Message par **Indus** » mer. 24 oct. 2007, 10:24

Selon les informations révélées par Le Parisien mardi, le président de Numéricable (ex-Noos) a été entendu par la police jeudi dernier. Le câblo-opérateur se serait livré à des pratiques commerciales douteuses, provoquant la colère de ses abonnés depuis 2003. La justice reprocherait à Philippe Besnier en particulier de ne pas avoir fait stopper de telles pratiques lorsqu'il est arrivé à la tête de l'entreprise en 2006.

es contrats sans possibilité de se rétracter, des promotions mirobolantes mais très restrictives, des factures erronées, des retards ou non remboursements des dépôts de garantie, une absence de service après-vente, sans compter les réseaux saturés et les pannes interminables : la liste des griefs exprimés par les abonnés de Numéricable (ex-Noos) depuis 2003 est longue. Elle intéresse aujourd'hui la justice, suite à 1.200 plaintes déposées par des membres de l'association "Les déçus du câble". Pour répondre de ces pratiques commerciales douteuses qui comprendraient des cas de publicité mensongère, des infractions à la législation sur le démarchage à domicile et des abus de faiblesse, Philippe Besnier, le président du câblo-opérateur, aurait été entendu jeudi dernier par la police de Versailles, selon une information révélée par Le Parisien mardi.

La Direction Générale de la Concurrence, de la Consommation et de la Répression des fraudes avait annoncé en février 2007 qu'elle plaçait Numéricable "sous surveillance". Dans le cadre de la procédure judiciaire, Philippe Besnier pourrait être poursuivi pour ne pas avoir fait stopper, à son arrivée dans l'entreprise le 19 juillet 2006, toutes ces pratiques commerciales illicites. Pour sa défense, le président de Numéricable fait lui valoir qu'il ne peut être poursuivi que pour 14 dossiers qui se sont effectivement déroulés sous sa présidence.

En réponse au mécontentement de ses abonnés, Numéricable-Noos avait fourni des excuses à ses abonnés au printemps dernier. Avant d'annoncer "un plan d'action global" pour mettre fin aux "dysfonctionnements" endurés par ses clients ces derniers mois, Philippe Besnier avait alors présenté au nom de sa société ses "excuses pour tous ces désagréments". Il pourrait être jugé en correctionnel le 17 janvier prochain.

Europe 1, mardi 23 octobre 2007 à 14h50

Message par **Nico!** » mer. 24 oct. 2007, 10:55

On ne va peut-être pas ouvrir plusieurs fil sur le sujet ... il en existe déjà un: http://www.generationcable.net/ForumGC/ ... php?t=6911

Je ferme donc celui-ci.