Be In Sports en exclu sur CanalSat?

Noviceman · Message par **Noviceman** » jeu. 14 avr. 2016, 14:48

Bon et bien entre l'augmentation du 1er mai, la perte ou non de BEIN & les exclus qui devraient disparaitre les unes après les autres, je sens que le service Résiliation va avoir du travail sur juin...

krenitchev · Message par **krenitchev** » jeu. 14 avr. 2016, 17:27

t inquiete le service de résiliation est déjà au taquet depuis la derniere augmentation

falcao93 · Message par **falcao93** » jeu. 14 avr. 2016, 18:18

Bonjour,

Quel est le délai pour résilier à partir du 1er mai ?

Merci

Message par **Odo** » jeu. 14 avr. 2016, 19:35

4 mois.

Jooo · Message par **Jooo** » ven. 15 avr. 2016, 13:45

Hum, j'ai actuellement BIS offert pendant 1 an, mais si Numéricable ne diffus plus BIS, je perds donc cette réduction ? ... Super !

falcao93 · Message par **falcao93** » ven. 15 avr. 2016, 15:53

Bonjour,

Merci pour la précision sur le délai de résiliation.

Je vais poster dès que possible un échange que j'ai eu avec le t'chat Numericable. C'est un collector ! Une pure merveille.
Pauvre conseillé Numericable. Franchement je ne voudrais pas être à leur place.

Noviceman · Message par **Noviceman** » ven. 15 avr. 2016, 23:31

Jooo a écrit :Hum, j'ai actuellement BIS offert pendant 1 an, mais si Numéricable ne diffus plus BIS, je perds donc cette réduction ? ... Super !

Je suis dans le même cas que toi, enfin jusqu'au 08/10/2016.

C'est pour cela que je pense qu'il est urgent d'attendre au moins début juin avant de renégocier avec comme promo BEIN gratuit pendant 1 an...

Je dis ça, je dis rien.

Message par **Odo** » ven. 15 avr. 2016, 23:59

falcao93 a écrit :Pauvre conseillé Numericable. Franchement je ne voudrais pas être à leur place.

Pourtant, c'est bien toi le conseillé Numericable avec un é !
Les conseillers avec un r et un s, pour ceux du tchat ou du 3990, on peut effectivement les plaindre !

falcao93 · Message par **falcao93** » sam. 16 avr. 2016, 08:25

Pourtant, c'est bien toi le conseillé Numericable avec un é !

C'est idiot de ma part. Désolé !
Dans l'entreprise qui me permet de pouvoir payer toutes les augmentations de Numericable, il y a 480 chargés de clientèle. Comment ai-je pu faire cette faute ? :D
Blague à part :

Extrait de ma conversation :
Si je modifie mon abonnement. Je suis, après modification, client Numericable ? SFR ? Numericable SFR ?
18:47
x :Quelle modification souhaitez-vous faire ?
18:48
Je n'en sais rien précisément. Je regarde un peu ce qui se fait ... d'autant que les tarifs ne cessent d'augmenter. Et qu'il y a un doute sur la diffusion de Bein sport dans un futur proche. Donc ...
18:49
Donc avant de changer je veux savoir auprès de qui je le fais
18:50
là j'ai un abonnement Numericable SFR, mais les boutiques SFR ne reconnaissent pas mon numero de client.
Or sur mes factures j'ai bien les logos SFR - Numericable.
18:51
x :Je vous laisse réfléchir et je reste à votre disposition dès que vous saurez quelle modification vous souhaitez faire.
18:51
x :Aussi, il y a eu
18:51
x :une fusion Numericable-SFR;
...

Voilà. Dans mon entreprise ce genre de réponse ne peut pas être validé. Laisser le cliente dans le doute = aller voir la concurrence.
Bon le contexte actuel de Numericable - SFR n'arrange rien. Et les conseillers n'y sont malheureusement pour rien. Mais les abonnés non plus !

PS : j'ai volontaire modifié le nom du conseiller ne sachant s'il garde ou pas son vrai nom.
L'objectif n'étant bien sûr pas de les accabler mais de pointer du doigt les dysfonctionnements administratifs de Numericable.

tfan2lille · Message par **tfan2lille** » mer. 20 avr. 2016, 06:29

Ca se précise un peu sur les futures offres de Bein by Canal
http://ebx.sh/1Viq4Vw