Portabilité & accord de transfert

[jschutz]

Bonsoir,

Après avoir joint le service clientèle le 24/05/2008 afin de demander la portabilité de mon numéro France Telecom, je viens de découvrir que mon numéro a été transféré aujourd'hui. Quel plaisir de voir la rapidité avec laquelle cette opération a été réalisée.

Néanmoins, en ayant parcouru le forum, il me semblait qu'un accord de transfert devait être signé afin que la portabilité puisse être effective... À ce jour, je n'ai reçu aucun courrier de Numericable. Bien que ce point ne me dérange pas, je reste cependant surpris...

Par ailleurs, France Telecom rembourse-t-il , au prorata ou en partie, l'abonnement déjà perçu pour les deux mois du 27/05/2008 au 26/07/2008 ?!

Merci d'avance pour vos réponses,
Jérémie

[Odo]

Néanmoins, en ayant parcouru le forum, il me semblait qu'un accord de transfert devait être signé afin que la portabilité puisse être effective... À ce jour, je n'ai reçu aucun courrier de Numericable. Bien que ce point ne me dérange pas, je reste cependant surpris...

Par ailleurs, France Telecom rembourse-t-il , au prorata ou en partie, l'abonnement déjà perçu pour les deux mois du 27/05/2008 au 26/07/2008 ?!

Salut,

D'expérience :
1) Non, pas de papier à signer : tu fais la demande auprès de NC qui se charge de tout avec FT.
2) FT m'a facturé mon abonnement jusqu'à la date de coupure de la ligne, donc au prorata.
--

[Gigabit49]

Bonsoir,

Après avoir joint le service clientèle le 24/05/2008 afin de demander la portabilité de mon numéro France Telecom, je viens de découvrir que mon numéro a été transféré aujourd'hui. Quel plaisir de voir la rapidité avec laquelle cette opération a été réalisée.

Néanmoins, en ayant parcouru le forum, il me semblait qu'un accord de transfert devait être signé afin que la portabilité puisse être effective... À ce jour, je n'ai reçu aucun courrier de Numericable. Bien que ce point ne me dérange pas, je reste cependant surpris...

Par ailleurs, France Telecom rembourse-t-il , au prorata ou en partie, l'abonnement déjà perçu pour les deux mois du 27/05/2008 au 26/07/2008 ?!

Merci d'avance pour vos réponses,
Jérémie

+1: lorque j'ai achété la portabilité en août 2007, NC ne m'a rien fait signé, ..., avec du recul ça fait un peu léger dans la mesure où cela se traduit par la rupture de contrat avec FT

Côté FT, ils remboursent prorata temporis au jour exact de la portabilité effective.