appel numericable <> free

bigfootspi · Message par **bigfootspi** » lun. 02 avr. 2007, 19:19

Bonjour tout le monde :P
Me voici, le petit nouveau...

j'ai quelques questions :
je viens de passer en forfait : numericable 30Mo + telephonie + TV
ma mere dispose d'une freebox en degroupé totale : numero en 03 21 ... et 09 7....
si je l'appel, cela m'est-il facturé ? (mon commerciale dit que non mais j'en doute)
si elle m'appel, cela lui est il facturé ?
et aussi, de quelle forme sont les numeros chez numericable ?

merci d'avance pour vos reponses.

Message par **Nico!** » lun. 02 avr. 2007, 19:23

Tu devrais faire un tour sur notre FAQ téléphonie: http://www.generationcable.net/ForumGC/ ... php?t=2957

bigfootspi · Message par **bigfootspi** » lun. 02 avr. 2007, 19:27

ca j'avais vu mais je doutais.
donc mon commerciale s'est foutu de moi ???

pour le reste :
si elle m'appel, cela lui est il facturé ?
et aussi, de quelle forme sont les numeros chez numericable ?

Message par **Nico!** » lun. 02 avr. 2007, 19:31

je pense que si tu appelles son N° en 03 ... il sera compris ds le forfait ... par contre le 09 sera facturé ....

Par contre vu que les numero de numericable et noos sont en 01/02/03 ... etc ... ta mère paiera une communication locale.

bigfootspi · Message par **bigfootspi** » lun. 02 avr. 2007, 19:34

ok, merci beaucoup.
je vais donc aller trucider mon commerciale qui m'a bien certifié que les appels vers free en 09... sont gratuits.
marre des commerciaux. pas un seul d'honette

Message par **Nico!** » lun. 02 avr. 2007, 19:35

Le trucider peut être pas ... juste lui dire qu'il t'a fait de la publicité mensongère et que cela ne se fait pas ... à mon avis il était sans doute même pas au courant.

bigfootspi · Message par **bigfootspi** » lun. 02 avr. 2007, 19:36

je pense aussi.
meme le support n'est pas au courant ! c'est un comble !

antales · Message par **antales** » lun. 02 avr. 2007, 20:25

je croyais que sur le reseau Numericable les Box été compris dedans et pour Noos non...

The Yoda · Message par **The Yoda** » lun. 02 avr. 2007, 21:06

Ca en dit long sur la mauvaise qualité de la communication du cable...
Dans les notices il leur faut 4 pages pour dire :

Quant un numéro commence par :
0800 : gratuit
01 02 03 04 05 (c'est a dire numéros gégraphiques): compris dans le forfait (donc "gratuit")

tous les autres cas c'est payant !

Au total : 4 lignes !

estebald · Message par **estebald** » lun. 07 mai 2007, 09:32

Je confirme, le 0951 de free m'est facturé alors que le 0380 (numéro porté, qui fait sonner le même téléphone) est compris dans l'illimité

Au passage j'aimerais bien retrouver le pdf des anciens tarifs car les appels vers les box ne m'étaient pas facturées auparavant.