Plus de téléphone

Phikuch · Message par **Phikuch** » dim. 04 févr. 2007, 09:52

Bonjour à tous,

Je viens de remarquer ce matin que je n'ai plus de tonalité et que la lumière sur le modem au niveau de tel 1 est éteinte. Un problème de plus ! Si quelqu'un est dans le même cas ou s'il a une solution, merci pour vos suggestions. Pour info, j'ai éteint le modem mais pas de changement.

@ +

BARNABE · Message par **BARNABE** » dim. 04 févr. 2007, 10:08

Salut,
Chez moi, ça fonctionne. D'autre part, le voyant "ligne 1" ne s'allume que si tu es en ligne, donc, ça ne veut rien dire. Essaie de rebooter ton modem.
A+

Phikuch · Message par **Phikuch** » dim. 04 févr. 2007, 11:51

Sur mon modem (webstar), le voyant est allumé même quand je ne suis pas en ligne. le voyant clignote quand je suis en ligne. de plus, je n'ai pas de tonalité et si j'appelle mon numéro, une voix m'indique que je ne suis pas joignable. Si rebooster signifie débrancher le modem puis le rebrancher, c'est ce que j'ai fait, sans succès. je désespère !

@ +

mercyland · Message par **mercyland** » dim. 04 févr. 2007, 12:26

Chez moi aussi ligne 1 est éteind en temps normal et il ne s'allume que lorsque je suis en ligne (Je viens d'essayer)

Je suppose que c'est le fonctionnement normal...

Par contre les coupures de lignes ça arrive de temps en temps et la à part attendre je n'ai pas trouver d'autres solutions...

TV et Net fonctionnent ?

Phikuch · Message par **Phikuch** » dim. 04 févr. 2007, 12:50

TV et Net fonctionnent normalement. Pour info., je n'ai eu aucun problèmes de téléphonie auparavant mais je suis abonné depuis que le 2 janvier 2007. Il est vrai qu'être abonné chez Noos nous apprend à être patient.

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mercyland · Message par **mercyland** » dim. 04 févr. 2007, 12:53

Phikuch a écrit :TV et Net fonctionnent normalement. Pour info., je n'ai eu aucun problèmes de téléphonie auparavant mais je suis abonné depuis que le 2 janvier 2007. Il est vrai qu'être abonné chez Noos nous apprend à être patient.

@ +

2 janvier 2007 ????

Dans ce cas tu n'as encore rien vu et tu as passé la mauvaise période (Septembre / Décembre) ou ça déconnait plein pot
La à part des coupures de temps en temps ça fonctionne à peut prèt
J'arrive à avoir mes correspondants presque toujours du premier coup et la qualité de la ligne s'est améliorée
Disont que c'est mieux mais que ça doit encore s'améliorer !

Michel92 · Message par **Michel92** » dim. 04 févr. 2007, 20:28

Je n'avais plus d'accès au 192.168.0.1 j'ai rebouté le modem et maintenant j'ai le voyant téléphone 1 qui clignote depuis samedi et pourtant mon téléphone fonctionne bien, ainsi qu'internet

Avant le voyant ne s'allumait que lorsque je décrochai le tel

BARNABE · Message par **BARNABE** » dim. 04 févr. 2007, 20:33

Re,
Alors là, si tu compliques tout, on est pas arrivés !

A+

Phikuch · Message par **Phikuch** » dim. 04 févr. 2007, 20:47

Bonsoir à tous,

Toujours pas de téléphone (heureusement que j'ai un portable !). Une question bête et simple : combien de temps en moyenne faut-il attendre pour que la ligne revienne ? Autre question: comment se fait-il que l'internet fonctionne et pas le téléphone alors que c'esy le même modem ? Dernière question : faut-il nécessairement appeler la hotline ou aller en boutique pour régler le problème ou cela revient à la normal tout seul ?
merci pour vos réponses.

P.S. : j'ai remarqué que la boutique Noos de Strasbourg n'apparaissait plus dans la liste des boutiques; Savez-vous si elle existe toujours ou si elle a ou va disparaître ?

@ +

The Yoda · Message par **The Yoda** » dim. 04 févr. 2007, 21:39

Salut Phikuch,
Au cas où, as tu pensé à rebooter ton modem ? (débrancher alimentation ET cable, patienter 15 secondes, rebrancher...) et attendre 1 à 2 mn la réinitialisation ? Si tu ne l'as pas fait, essaies. Des fois le modem bug sur le tel, alors que tout marche sur le net (ça m'arrive 1 à 2 fois par an)

En tout état de cause n'appelle pas la hotline avant d'avoir rebooter, car c'est la première manip qu'ils vont te demander de faire... à 0.34cts / minutes.