Souci téléphone fixe

[CA644]

bonsoir
j ai un abonnement chez Darty, internet téléphone avec un modem routeur netgear cbvg834g.
Mon téléphone fixe (gigaset) a commencé à mal fonctionner il y a quelque temps, j'ai changé les piles... pareil
Il y a comme un écho, puis grésillement, pas de coupure.

J'ai demandé de l aide sur un forum de Darty, on m'a fait réinitialiser le modem routeur, au début on aurait dit qu'il y avait du mieux mais NON !

Mais ce qui est étonnant, c'est que j ai des amis, à 800 m de chez moi, (même abonnement, même téléphone) avec les mêmes soucis que moi, et même pire, chez eux, il y a aussi coupure de la communication.
Les ennuis ont commencé à peu près en même temps.

Nous nous sommes demandés, si le fait que Darty soit racheté par Bouygues, ne créée pas ce genre de soucis.

Darty utilisait les lignes de numéricable, Bouygues aussi ??

Je suis dans le 64, cote basque.

Merci si quelqu'un peut m'aiguiller.