Mais ou est passée la consommation de téléphone fixe?

sauvage · Message par **sauvage** » dim. 03 juin 2012, 10:57

La facture de Juin ne comporte plus la consommation de téléphone et il n'y a pas de consommation en ligne. Comme par hasard, ma facture de téléphone a augmenté sensiblement et impossible de vérifier les appels... Avant de mettre des nouveautés en ligne, on teste, bande d'amateur.

jnq · Message par **jnq** » dim. 03 juin 2012, 11:19

Bonjour même endroit que d’habitude : mon téléphone -> mes consommations

sauvage · Message par **sauvage** » dim. 03 juin 2012, 19:21

Désolé JNQ mais lorsque je clique sur "voir ma consommation" rien n'apparait. Je veux bien sur parler de la liste des numéros appelés et non pas de la durée totale des communications.s

jnq · Message par **jnq** » dim. 03 juin 2012, 19:41

Bonjour si vous avez un bloqueur de publicité ou de fenêtre popup actif vous ne verrez rien. A vous de le configurer pour voir la fenêtre avec vos consommations. :D :D

JP57160 · Message par **JP57160** » dim. 03 juin 2012, 19:42

Bonsoir,
En utilisant firefox, j'avais le même problème. Il suffit de préciser au navigateur (si tu utilise firefox bien sûr) que tu autorises l'ouverture de popups pour le site de numéricable, et ça devrait fonctionner.

édit : jnq m'a grillé de peu

sauvage · Message par **sauvage** » dim. 03 juin 2012, 23:16

Merci à vous deux. Effectivement je bloque les popup.
Je m'attendais à avoir un ficher PDF comme avant.

jempi · Message par **jempi** » lun. 04 juin 2012, 07:47

Et pourquoi donc la consommation n'est plus sur les factures

Ça devient vraiment n'importe quoi chez NC, de plus à ce jour lundi 4 juin 2012 à 7h43

Aucune consommation n'est disponible actuellement.
Merci de bien vouloir réessayer ultérieurement.

Et pour enfoncer le clou à propos du nouveau site de NC, pourquoi donc l'alerte "le site demande l'autorisation d'ouvrir une pop-up" ne s'affiche pas alors que partout ailleurs ça le fait sans problème. :?

JP57160 · Message par **JP57160** » lun. 04 juin 2012, 08:43

Bonjour,
Pour firefox (je ne connais pas suffisamment les autres navigateurs), si les popups sont bloqués, tu devrais avoir le message suivant qui s'affiche dans un bandeau jaune clair sous la barre de navigation : "Firefox a empêché ce site d'ouvrir une fenêtre popup" écrit à gauche, et à droite un bouton "options" sur lequel tu cliques et tu choisis "autoriser les popups pour le site XXX". C'est vrai que cette barre est très discrète

Message par **Odo** » lun. 04 juin 2012, 09:37

sauvage a écrit :Avant de mettre des nouveautés en ligne, on teste, bande d'amateur.

Et avant de vouloir donner des leçons aux autres, on s'assure qu'on sait se servir d'un navigateur, non ? Et qu'on en connaît les options basiques…
Parfois, il y a des manières de dire les choses qui sont utilisées et que j'ai du mal à comprendre

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jempi · Message par **jempi** » lun. 04 juin 2012, 10:37

JP57160 a écrit :Bonjour,
Pour firefox (je ne connais pas suffisamment les autres navigateurs), si les popups sont bloqués, tu devrais avoir le message suivant qui s'affiche dans un bandeau jaune clair sous la barre de navigation : "Firefox a empêché ce site d'ouvrir une fenêtre popup" écrit à gauche, et à droite un bouton "options" sur lequel tu cliques et tu choisis "autoriser les popups pour le site XXX". C'est vrai que cette barre est très discrète

Aux temps pour moi, mais les conso n'étant pas disponibles, elles ne peuvent donc pas déclancher l'alerte de "pop-up" désaciveé d'autant plus que l'option est grisée.

Mais ça commence à être "gavant" tous ces disfonctionnements à répétition :?

Mais ou est passée la consommation de téléphone fixe?

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Re: Mais ou est passée la consommation de téléphone fixe?