Bonjour,
Cela fait plus d'un an et demi que je suis chez Numéricable.
Depuis 15j, j'ai un gros probleme de téléphonie.
- gresillement sur la ligne
- impossible d'avoir la tonalité par instant
Je n'ai rien changé à mon installation
J'ai testé hier avec un autre téléphone. Même soucis.
Les diodes sont normalement allumées, comme d'habitude.
J'ai essayé de brancher / rebrancher mon boitier, de le réinitialiser même probleme.
par moment, mon boitier a aussi du mal à se connecter sur le réseau (connection wifi de mon PC ok, mais pas d'accès internet) - je dois redémarrer.
De plus ce week-end, côté boitier télé, j'ai eu 6 ou 7 coupures (code NRe) durant le visionnage d'un film en vod.
Aucun incident n'est signalé pour l'instant dans mon secteur.
que puis-je faire ?
Je suis sur Wasquehal, près de Lille.
merci pour votre aide.
patrick