[Résolu] Problème de portage

[HolyJoe]

Bonjour,

ayant demandé une portabilité le 08/08, la demande a été prise en compte par numéricable le 29/08.
aujourd'hui, ma ligne FT a été résiliée.
par contre, plus de ligne numéricable : je ne peux appeler, ni être appelé, ni sur mon numéro FT, ni sur le numéro qui m'avait été attribué précédemment.
j'ai redémarré le modem plusieurs fois, mais les deux diodes de lignes téléphonique clignotent.
si je vais dans le menu "MTA" du routeur, la première ligne est bien marquée comme opérationnelle.

le basculement FT->numéricable n'est pas instantané une fois ligne FT résiliée ?
dois-je appeler le service client?
passer en boutique?

Je vous remercie par avance :)

edit : bon finalement la nuit aura porté ses fruits ...
ligne active et fonctionnelle !

[ludJ]

Donne moi le numéro de ta ligne et je fais en sorte que la portabilité passe.

Tu testeras et me confirmeras que les appels FT passent.

LJA.

[thestone]

Donne moi le numéro de ta ligne et je fais en sorte que la portabilité passe.

Tu testeras et me confirmeras que les appels FT passent.

LJA.

[ludJ]

Bonjour,
Pour que je puisse vous aider il me faut le numéro de la ligne en défaut.

Cdt

LJA.

[Maxximum]

Bonjour,

C'est indiqué plus haut que ça marche !

Merci pour ton aide quand même.

[ludJ]

Tant mieux alors, il est vraie que je survole les messages.

LJA.

[thestone]

..... mais pour ma part, malgré plusieurs relances via différents canaux depuis 18 mois ....., j'attends toujours une portabilité sur mon n° France Telecom ....

[ludJ]

Je crois que l'on ne se comprends pas c'est justement ce numéro que je vous demande le numéro en défaut.....

[thestone]

Non en effet on ne pouvait pas se comprendre jusqu'à maintenant, puisque tu répondais à HolyJoe dont le problème était déjà résolu ......

C'est pourquoi j'ai relancé cette nouvelle "bouteille à la mer" pour obtenir ma portabilité sur mon n° France Telecom qui lui est toujours actif........ cela suite à une précédende bouteille lancée il y a une quizaine de jours dont j'attends encore les résultats .....

Je note ta proposition d'aide et t'en remercie.... mais comme quelqu'un d'autre l'a déjà fait il y a quinze jours, je patiente donc encore un peu afin de ne pas créer de perturbations dans cette action qui pour moi est difficile à obtenir ..... cela fait 18 mois maintenant .....

[ludJ]

Je pense qu'avec moi ça ira plus vite, si tu n'as pas de réponse d'ici là tiens moi au courant.

LJA.