option téléphone international

Maxximum · Message par **Maxximum** » mar. 20 nov. 2007, 12:18

Seuls les mobiles des US sont concernés par la gratuité.

Mobile Canada : payants.

ME92700 · Message par **ME92700** » mar. 20 nov. 2007, 13:04

Maxximum a écrit :Seuls les mobiles des US sont concernés par la gratuité.

Mobile Canada : payants.

Je viens de contrôler sur la grille Numericable : effectivement, seules
les com. vers les fixes du Canada sont gratuites; pas vers les mobiles.

thestone · Message par **thestone** » mar. 20 nov. 2007, 15:02

Maxximum a écrit :Seuls les mobiles des US sont concernés par la gratuité.

Mobile Canada : payants.

Dans ce cas et afin d'éviter toute surprise sur nos prochaines factures

, pourrait-on réactualiser ce fil:
http://www.generationcable.net/ForumGC/ ... php?t=6879
Merci d'avance de la part de tous les utilisateurs potentiels

sauvage · Message par **sauvage** » mar. 20 nov. 2007, 15:15

C'est étrange car les communications vers les fixes et mobiles en Amérique du nord (Etats Unis et Canada) sont au même prix. C'est le cas actuellement pour les abonnés noostel international dont je faisais partie. Il serait bon de vérifier auprès de Numéricable car leurs tarifs actuels sont bourrés d'erreurs et ne concordent pas entre eux.
Je pense personnellement qu'ils ont tout simplement oublié le Canada.

karakal · Message par **karakal** » mar. 20 nov. 2007, 16:59

Il me semble que les indicatifs des fixes ou des mobiles en Amérique du Nord ne sont pas différenciés (alors qu'en France par exemple les mobiles commencent pas 06xx), et que le coût d'un appel entrant vers un téléphone nord américain est le même pour un mobile ou pour un fixe... d'où la gratuité vers les fixes et les portables.

thestone · Message par **thestone** » mar. 20 nov. 2007, 20:51

karakal a écrit :Il me semble que les indicatifs des fixes ou des mobiles en Amérique du Nord ne sont pas différenciés (alors qu'en France par exemple les mobiles commencent pas 06xx), et que le coût d'un appel entrant vers un téléphone nord américain est le même pour un mobile ou pour un fixe... d'où la gratuité vers les fixes et les portables.

Je ne sais pas .....

Mais il n'est pas indiqué sur le site de NUMERICABLE que les communications vers les mobiles au Canada étaient comprises dans le forfait ....... est-ce que les personnes de ce forum ayant des relations privilégiées avec notre FAI pourraient avoir l'info, et mettre en consèquence à jour les 2 fils:
http://www.generationcable.net/ForumGC/ ... php?t=7108
http://www.generationcable.net/ForumGC/ ... php?t=6879
Merci pour les futurs utilisateurs de ces 2 destinations

fernandn · Message par **fernandn** » mar. 20 nov. 2007, 22:16

J'ai la lettre de NC sous les yeux ainsi qu'une brochure dédiée au tel.
Il est écrit ceci sur les 2 documents :

Ce qui est désormais compris dans votre forfait :..... les appels vers les fixes et les mobiles du Canada et des Etats-Unis (sauf Hawaï), 24H/24 et 7J/7.

Monsieur Numericable,
Une petite mise à jour de votre site web est à faire !!

thestone · Message par **thestone** » mer. 21 nov. 2007, 01:02

Merci pour l'info ...... mais je me pose toutefois une question, en tant qu'ex NOOS je n'ai jamais reçu de courrier ni de mail de la part de NC, pourquoi ?

Est-ce que cet illimité à l'international s'applique donc bien à tous les clients y compris les exNOOS qui n'ont reçu aucun courrier ?

L'absence de communication de NUMERICABLE avec ses anciens clients devient vraiment lamentable alors qu'ils ont tout pour pouvoir le faire

Pour ma part du temps de NOOS, je recevais de l'information et des propositions nominatives, on avait l'impression d'être considéré comme de vrais clients

fernandn · Message par **fernandn** » mer. 21 nov. 2007, 01:14

La réponse est indiquée là : http://www.generationcable.net/ForumGC/ ... php?t=6879

sauvage · Message par **sauvage** » mer. 21 nov. 2007, 01:30

thestone a écrit :Merci pour l'info ...... mais je me pose toutefois une question, en tant qu'ex NOOS je n'ai jamais reçu de courrier ni de mail de la part de NC, pourquoi ?

Est-ce que cet illimité à l'international s'applique donc bien à tous les clients y compris les exNOOS qui n'ont reçu aucun courrier ?

L'absence de communication de NUMERICABLE avec ses anciens clients devient vraiment lamentable alors qu'ils ont tout pour pouvoir le faire
Pour ma part du temps de NOOS, je recevais de l'information et des propositions nominatives, on avait l'impression d'être considéré comme de vrais clients

Désolé, je suis abonné exNOOS et j'ai bien reçu la même lettre datée du 15 Octobre 2007 "votre téléphone évolue" mentionnant les appels vers les fixes et les mobiles du Canada et des Etats-Unis (sauf Hawaï).

Pour Fernandin, je dirais que NC a à faire un énorme travail de correction de ses tarifs sur le web qui sont bourrés d'erreurs.