option téléphone international

[sauvage]

Dans mon espace client il est toujours indiqué: "téléphone fixe France metropolitain"
Faut en tenir compte ou pas?

Si tu as le téléphone illimité via numéricable, tu as désormais accès vers les fixes de 45 destinations à travers le monde et les portables USA et Canada en illimité.

[Maxximum]

J'ai remonté le point chez NC pour qu'ils modifient les intitulés.

[marmo]

je ne dirai qu'un mot MERCI j'ai posé la question au sujet des appels internationaux car je ne comprenais pas la phrase :" sans intervention de votre part" vous m'avez répondu que je n'avais rien à faire pour continuer à bénéficier de la gratuité des appels RESULAT sur ma facture de décembre mes appels à l'étranger me sont tous facturés ..... MERCI



marmo

[BARNABE]

Salut Marmo,
Tu peux nous préciser les dates de tes appels à l'étranger ?
A+

UP
Je viens de retrouver le post de Nico en date du 29 octobre 2007

"Petites précisions que nous venons d'obtenir car c'était toujours confu:

Pour les anciens abonnés, les communications pour l'international seront en illimités à partir du 20 Novembre, pour correspondre avec la période de facturation.

Pour les nouveaux abonnés c'est à partir du 5."

http://www.generationcable.net/ForumGC/ ... c&start=80

Sur ta facture de décembre apparaissent tes appels passés avant le 20 novembre CQFD

[marmo]

oui mais moi j'ai cette option depuis plus de deux ans ..... je ne comprends pas

marmo

[BARNABE]

Re,
C'est bien ce qu'on te dit : tu fais partie des abonnés pour qui l'offre est effective depuis le 20 novembre !
A+

PS Avant de nous envoyer un post "ironique", tournes 7 fois la roulette de ta souris dans ta main

[thestone]

Bonjour,


Juste une confirmation après échange avec Numericable. Comme indiqué plus haut les appels vers les mobiles des USA et du Canada sont bien inclus.

La page web correspondante sur Numericable.fr va être revue.

A+

OK les appels sont donc inclus vers les mobiles pour l'abonné NUMERICABLE, mais qu'en est-il du coût éventuel de celui qui reçoit l'appel sur son mobile aux USA et au CANADA ?

[karakal]

Pour la réception sur un mobile nord-américain, c'est la tarification de l'opérateur local qui s'applique, c'est un appel entrant comme un autre et ton correspondant nord-américain n'est pas sensé savoir d'où on l'appelle... Donc en général ce sera gratuit pour lui aussi.
(je dis en général parce que si ton correspondant nord-américain est en roaming dans un autre état par exemple, il pourrait payer les appels enrants)