Panne Téléphone sur Paris 13

[gg75]

Depuis samedi après midi plus de téléphone.
Sur le modem Webstart 2203, le voyant Tél 1 est éteint et le voyant Tél 2 clignote (alors que le téléphone est connecté sur le port Tél 1).
Après numérotation, j'ai un "buz" puis plus rien, si j'appelle mon numéro, cela sonne occupé.

Avant d'appeler la hot line, quelqu'un a dèja était (ou est) victime de ce type de panne ?

Merci.

PS : j'ai essayé la solution éteindre/rallumer le modem sans succès.

[gg75]

Après appel à la hot line, le problème est résolu :
le modem avait perdu la config VoIP, la cause est du à un problème réseau (surcharge ?) d'après eux.