paramétrage connexion internet ???

Frantzz · Message par **Frantzz** » dim. 20 avr. 2008, 12:57

bonjour, je suis nouvel abonné chez numericable. la tv marche nickel et c top, par contre je n'arrive à accéder à la connexion internet. mon pc trouve bien une connexion réseau en filaire car il détecte bien le modem netgear par contre qd je lance Internet Explorer pour activer le compte numericable ca marche et pas de connexion.

comment faire ?? faut-il paramétrer qqchose avant ?

idem qd je connecte le tel au modem netgear la diode telephone ne s'allume pas et je n'ai de tonalité sur le tel.

merci de votre aide.

PS : heureusement que j'ai encore ma livebox sinon je pourrais même vous écrire

dentlyon · Message par **dentlyon** » dim. 20 avr. 2008, 13:36

Pense à redébrancher électriquement le modem avant de tenter ton activation.

Frantzz · Message par **Frantzz** » dim. 20 avr. 2008, 14:08

marche pas

silvidre · Message par **silvidre** » dim. 20 avr. 2008, 15:28

salut frantzz ,

Et ton modem , la deuxièmes led en partant de la gauche elle et vert ou orange ???
Car si elle et orange c normal que tes pas de connection !
Et pour l'activation c déjà fait par numericable

Bonne chance

Frantzz · Message par **Frantzz** » dim. 20 avr. 2008, 17:28

la deuxieme led en partant de la gauche clignote en vert.

néanmois toujours pas de connexion. j'ai activé mon modem sur le site d'activation numéricable via ma connexion adsl. ca marche tjs pas

le service technique de numericable que j'ai appelé m'a dit qu'il fallait 72h entre le moment ou c'était activé et le fctionnement. j'attends donc.

Frantzz · Message par **Frantzz** » lun. 21 avr. 2008, 22:03

Marche tjs pas, qqu'un peut-il m'aider svp

merci

arbok · Message par **arbok** » mar. 22 avr. 2008, 07:23

Bonjour
Quel type de modem tu as ?
Est ce que tu rentres dans l'interface de celui-ci?

scopy · Message par **scopy** » mar. 22 avr. 2008, 09:03

Frantzz a écrit :Marche tjs pas, qqu'un peut-il m'aider svp
merci

salut,
Il faudrait rappeler la hotline, ou mieux aller à l'agence, et faire vérifier que l'adresse Mac du modem est bien référencée dans les bases de données Numericable.

Frantzz · Message par **Frantzz** » mar. 22 avr. 2008, 10:20

Ok je vais tenter d'aller en agence voir ca merci

Maxximum · Message par **Maxximum** » mar. 22 avr. 2008, 10:28

Il est impératif d'activer son modem cable à partir de celui ci, selon notre FAQ http://www.generationcable.net/ForumGC/ ... php?t=4424 et je n'ai pas compris si cette opération s'est bien déroullée dans ton cas.
A+