Panne sur Nancy (Net & phone)!!!!!!

Mike · Message par **Mike** » jeu. 06 déc. 2007, 23:51

Salut à tous,

D'après les dires du technicien de la boutique NC à Nancy, il y aurait une panne générale sur toute la ville!!!
Chez moi, les diodes D2 et D3 du modem 100 megas, sont éteintes depuis le début de l'après midi. Quant au modem téléphone (Thomson), il n'accroche plus le signal!!!!!!!

Le débit a dégringolé et plus aucune tonalité donc.

Cette panne devrait être réglée demain matin maximum.

Si certains nancéeins ou nancéennes sont dans ce cas, merci de faire partager vos situations quant à ce problème.

@++

photofx · Message par **photofx** » ven. 07 déc. 2007, 06:06

Meme soucis et meme symptomes pour moi, quartier Oudinot-Leclerc.
D2-D3 éteintes et pertes de puissance de 90%.

ricou54 · Message par **ricou54** » ven. 07 déc. 2007, 07:29

même chose quartier saint dizier. leds 2 et 3 hs depuis le 05/12 au soir. connexion divisée par 3. le téléphone fonctionne, mais avec quelque perturbation. le service client que j'ai appelé ne semble pas au courant

photofx · Message par **photofx** » ven. 07 déc. 2007, 12:17

Je vais passer à la boutique de nancy cet après-midi pour changer mon vieux décodeur tv et j'en profiterai pour voir où ça en est !!!

photofx · Message par **photofx** » ven. 07 déc. 2007, 13:56

tout est redevenu ok pour moi !!!

d'abord perte du réseau puis redémarrage laborieux puis extinction/rallumage du modem et connection sur http://activation.numericable.fr/index.asp et c'est tout bon !!!!

j'ai fait ça dans le doute et si ça se trouve tout serait de toute façon redevenu bon.....

en espérant qu'il en sera de même pour vous !

Mike · Message par **Mike** » ven. 07 déc. 2007, 15:33

Salut photofx!!!

J'ai récupérer ma connexion entièrement ce matin vers 11h30 (toutes les diodes allumées), mais par contre le telephone ne trouve toujours pas le signal, ça devient pénible!

J'ai éteint puis rallumé le modem electriquement plusieurs fois mais rien ne se passe.
En ce qui concerne la page d'enregistrement, y me disent que tout est ok!!

Pfffffffffffffffffff :?

ricou54 · Message par **ricou54** » ven. 07 déc. 2007, 19:08

RAS pour moi, tout est revenu.

Mike · Message par **Mike** » sam. 08 déc. 2007, 20:26

ça y est tout est bon!
C'est revenu tout seul vers 16h! Comme quoi!

Mais hier en allant à la boutique NC, j'ai ramené mon vieux décodeur de 2004 (préhistorique) pour qu'il me l'échange avec le nouveau (petit gris mince), ce que le gars a fait sans sourciller!
Du fait que depuis mi septembre, mon débit n'est pas à la hauteur de celui constaté actuellement pour un 100méga (c'est à dire entre 8 et 9mo/s), le gars m'a lancé une demande pour déduire chaque mois et pendant 1 an, 10€. Ce qui est pas mal j'trouve

Et cerise sur le gâteau le gars qui doit changer le gros cable C6 en B4 (de l'immeuble) vient assurément lundi!!! ça fait 2 mois ½ que je l'attends!!
Et je vous dirai combien j'ai de débit pour du 100Megas!!

@+++

photofx · Message par **photofx** » lun. 17 déc. 2007, 16:46

il semblerait que le probleme recommence..... tjs D2 et D3 éteintes (depuis 15h) !!!!

Mike, et ce débit alors, il est de combien ?

Mike · Message par **Mike** » lun. 17 déc. 2007, 17:09

Chez moi, le net est revenu (toutes les leds allumées) 8) !!!!!!!

Pour ce qui ait du débit, 2 gars sont venus en camionnette un matin, y ont fait leur boulot en 1h (changement de cable en B4) et basta!!

Evidemment, je me jette sur l'ordi pour tester, et là........... c'est le drame!

AUCUN CHANGEMENT, MAIS ALORS AUCUN!!!!!!!

Le gars de la boutique, qui me disait que la cause de mon débit actuel (3mo/s en down, 300ko/s en up et 18ms) était la faute de ce fameux cable B4 de l'immeuble qu'il fallait changer pour avoir le débit prévu, s'est vautré en beauté! ça a fait que dalle!!!

Et comme je l'explique dans le topic "100 megas première impression", le 100 meg n'est même pas prévu sur Nancy sur le site NC.......

Alors il paraitrait que NC attend qu'il y ait suffisamment d'abonnés 100meg pour activer le débit mais bon.........

Je sais plus quoi faire ni qui croire...