Bonjour,
Voilà à présent 2 semaines que je n'ai plus d'accès internet et plus de téléphone (le modem n'arrive même plus à accrocher le réseau). Par contre la TV fonctionne.
J'ai contacté le service client à de multiples reprises, un technicien est venu chez moi inspecter l'installation dans l'appart et n'a rien trouvé. Numericale m'a alors indiqué qu'il s'agissait a priori d'un pb réseau sur mon secteur et qu'un autre techicien habilité à intervenir sur le réseau allait intervenir sous 24h... cela va faire 10 jours qu'ils m'ont dit ça et que rien ne fonctionne... Et mes relances auprès du service client par mail ou par tél n'y ont rien fait !
=> Suis je le seul dans ce cas là sur St Cyr et quel recours puis je avoir pour accélérer leur prise en compte ?
Cdlt,
