Nouvel abonné à Noos

jeffy · Message par **jeffy** » ven. 10 août 2007, 15:53

bonjour je pose la question pour mon frère qui vient de s'abonner a noos . Ma question est la suivante comment faire pour activer sa connection a internet , vu que le technicien a amener le décodeur pour la tele et le modem mais n'a installer le décodeur et le modem a la prise . Je croyait que son boulot était de faire aussi l'activation du modem .
Quelqu'un peut il me dire comment activer la connection . Est ce normal de laisser les abonnés se demmerder tout seul ?

BARNABE · Message par **BARNABE** » ven. 10 août 2007, 16:08

Salut,
Ben non, ce n'est pas normal, il faut les rappeler pour qu'un tech active le matériel.
A+

fernandn · Message par **fernandn** » ven. 10 août 2007, 17:35

As tu essayé cela ? http://www.generationcable.net/ForumGC/ ... php?t=4424

Maxximum · Message par **Maxximum** » ven. 10 août 2007, 18:09

jeffy a écrit : Quelqu'un peut il me dire comment activer la connection . Est ce normal de laisser les abonnés se demmerder tout seul ?

Hum... il me semble qu'il faut prendre l'option "clef en main" pour cela, mais à vérifier !
Bon courage à lui, le lien donné par <s>Baraban</s> Fernandn devrait t'aider !

fernandn · Message par **fernandn** » ven. 10 août 2007, 18:11

maxximum a écrit :
jeffy a écrit : Quelqu'un peut il me dire comment activer la connection . Est ce normal de laisser les abonnés se demmerder tout seul ?
Hum... il me semble qu'il faut prendre l'option "clef en main" pour cela, mais à vérifier !
Bon courage à lui, le lien donné par Baraban devrait l'aider !

Arrêtes de boire !!!

Baraban n'a pas posté ici !!!

Maxximum · Message par **Maxximum** » ven. 10 août 2007, 18:21

Pardon fernandn, c'est bien de toi dont je voulais parler !

fernandn · Message par **fernandn** » ven. 10 août 2007, 18:26

maxximum a écrit :Pardon fernandn, c'est bien de toi dont je voulais parler !

Je sais bien !!

Message par **Esteban** » ven. 10 août 2007, 19:01

jeffy a écrit :bonjour je pose la question pour mon frère qui vient de s'abonner a noos . Ma question est la suivante comment faire pour activer sa connection a internet , vu que le technicien a amener le décodeur pour la tele et le modem mais n'a installer le décodeur et le modem a la prise . Je croyait que son boulot était de faire aussi l'activation du modem .
Quelqu'un peut il me dire comment activer la connection . Est ce normal de laisser les abonnés se demmerder tout seul ?

Si il a souscrit à l'option téléphonie il faudra obligatoirement appeler la hotline...

fernandn · Message par **fernandn** » ven. 10 août 2007, 19:11

Je conseille le lien et un mail via le site NC !

Message par **Esteban** » ven. 10 août 2007, 19:25

Ah vi. J'ai une fâcheuse tendance a trop appeler la hotline alors qu'un mail suffit (en général). Enfin faut-il encore avoir l'accès au net !

"Vous êtes dans la &@#%!, votre modem ne synchronise pas, vous n'avez pas accès au web ? Connectez vous vite sur support.noos.fr ou faq.noos.fr pour obtenir de l'aide" :P

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