Box 8 Problème activation

[fredbross]

Merci Nico, enfin quelqu'un qui fait vraiment quelque chose, pas que du blabla. Je vous tiendrai au jus du résultat.

[Charlie]

Il est clair que sur ce site les personnes qui l'animent donnent de leur personne pour les clients SFR

[cflo76]

Merci à Nico pour son investissement dans les problèmes que rencontrent les abonnés sfr.

[fredbross]

Oui, cela évitera une prise d'otage ce week-end pour faire réagir sfr....

[daftpunk77]

Oui, cela évitera une prise d'otage ce week-end pour faire réagir sfr....

Pour éviter cela la mise à disposition d'une clef 4G serait aussi une bonne idée.

[luciani]

Bonjours à tous ,
Grand merci à Nico! pour son dévouement . J'ai fait une réinstallation du modem aujourd'hui à 4H35 rien . Je patiente et je vous tiens au jus . Hier après midi SFR m'a appelé pour me proposé en prêt un WEB TROTTER , je connaissait pas ce matériel , je peut avoir internet ( pas la tv ) stable autour de 50 mbps qui marche impec en attendant le rétablissement de mes services .
gérard

[kit59]

Bonjour,

Bon bah je pense etre dans le même cas que vous

Lors de l’échange, Avez vous reçu le SMS d'activation de la nouvelle box ?
moi non je ne l'ai pas reçu.

La box et arrivé Mardi au point relais et je suis aller ce matin la recuperer en échange de ma Labox V2AC
Et après avoir branché vers 11H30 le modem (toutes les diodes sont allumées)
je n'ai pas d'accès à Internet ni en WiFi ni depuis la box TC (code erreur C11)

J'ai appelé le service client et le service technique. On me demande d'attendre l'activation (entre 4 et 6 heures)

C’était pareil pour vous ?

Merci
Michael

Edit : mon modem a bien ces 24 VD et 5 VM

VD_VM_SFR.png (113.19 Kio) Vu 1971 fois

[luciani]

Bonjours kit59,
Pareil sauf que j'inaugure mon 7ème jours sans rien avec zen et philosophie .
gerard

[kit59]

Bonjour Luciani

Je savais que je ne devais pas faire cette migration au lancement...

merci

[SJDB45]

Bonsoir
quand tout va bien, c’est rapide.
J’ai installé la box8 hier à 15h et à 17h elle était en service.
je n’ai pas attendu de confirmation d’activation par sms, je ne l’ai jamais reçu.