Le forum des offres internet et des modems disponibles chez SFR, Red by SFR.
Modérateurs : QSonic, Odo, Nico!, Macpeace, David M, Frédéric Fellague, Esteban, Maxximum, BARNABE
-
dlvb31
- Messages : 4854
- Enregistré le : lun. 23 janv. 2012, 12:43
- Localisation : Toulouse Blagnac
Message
par dlvb31 » mar. 27 oct. 2020, 19:03
Bonjour,
Il doit y avoir un souci de DNS comme la dernière fois. Internet n'est pas parti, seulement plus de DNS, donc tu ne sais plus comment y aller...
A suivre...
![Cool 8o)](./images/smilies/icon_cool.gif)
[THD Power] Internet: 1000/60 ![Very Happy :-D](./images/smilies/icon_biggrin.gif)
Ping: 17-20ms | v3.681.0@boxV3
-
darkevil
- Messages : 732
- Enregistré le : sam. 04 nov. 2006, 21:12
- Localisation : Nantes
-
Contact :
Message
par darkevil » ven. 18 mars 2022, 09:52
Coucou tout le monde,
Blackout total depuis hier matin entre 9 et 10h. Plus aucun service - TV/internet - sur mon quartier en tous cas. En télétravail je fonctionne sur la 4G Bouygues de mon tel. Super pratique. L'écran de la box est figé sur Init. 3.651. Impossible de joindre quelqu'un au 3949 dès lors qu'on tape son numéro d'abonné on a direct un message qui n'a pas changé d'un iota depuis hier matin pour dire que "des" techniciens sont sur le coup (oui oui...). Et si on demande à parler à quelqu'un on a direct un 2nd message qui redit la même chose.
Je ne fais pas (plus) appel au service client depuis longtemps, je sais que ça ne sert pas à grand chose, et comme d'hab, la communication n'est pas le fort de numericable/sfr. Combien de temps encore à être sans aucun service ? Ca sent le weekend en blackout...
L'incompétence est toujours présente par contre.
Misericable
1Gb/40Mb • Power+ Family + MultiTV • 1 LaBox v2 • 1 LaBox 4K • Samsung S8 • PS4 • SAMSUNG SMART TV UE40H6400AWXZF
-
Nico!
- Team GC
- Messages : 20938
- Enregistré le : jeu. 01 avr. 2004, 09:46
- Localisation : FTTH @BoulBi'
-
Contact :
Message
par Nico! » ven. 18 mars 2022, 09:59
Salut,
Ils ne donnent pas de date de rétablissement ?
Le côté positif c'est que la panne est déclaré, donc ça devrait le faire.
A+
-
darkevil
- Messages : 732
- Enregistré le : sam. 04 nov. 2006, 21:12
- Localisation : Nantes
-
Contact :
Message
par darkevil » ven. 18 mars 2022, 10:08
Salut Nico' !
J'espère que tout va bien pour toi ;)
Non, aucune indication d'une date de rétablissement. La dernière fois qu'il y a eu un blackout de ce niveau, ça remonte à plusieurs années. Ca doit vraiment être grave pour que ca traine autant...
Misericable
1Gb/40Mb • Power+ Family + MultiTV • 1 LaBox v2 • 1 LaBox 4K • Samsung S8 • PS4 • SAMSUNG SMART TV UE40H6400AWXZF
-
dvdfan
- Messages : 1257
- Enregistré le : sam. 04 nov. 2006, 11:58
- Localisation : NUMERICABLE
Message
par dvdfan » ven. 18 mars 2022, 19:35
Vandalisme volontaire par des ouvriers sur un chantier,
![Sad :-(](./images/smilies/icon_sad.gif)
la réparation est en cours !
![Wink :wink:](./images/smilies/icon_wink.gif)
Sony 65A95K/G11 UHD /Sony TA-AN1000 /UBP-X800M2
-
Nico!
- Team GC
- Messages : 20938
- Enregistré le : jeu. 01 avr. 2004, 09:46
- Localisation : FTTH @BoulBi'
-
Contact :
Message
par Nico! » ven. 18 mars 2022, 22:03
-
darkevil
- Messages : 732
- Enregistré le : sam. 04 nov. 2006, 21:12
- Localisation : Nantes
-
Contact :
Message
par darkevil » sam. 19 mars 2022, 11:06
dvdfan a écrit : ↑ven. 18 mars 2022, 19:35
Vandalisme volontaire par des ouvriers sur un chantier,
![Sad :-(](./images/smilies/icon_sad.gif)
la réparation est en cours !
Salut Dvdfan ! Merci de ton éclairage.
Mes voisins et moi avons eu un autre son de cloche : ce serait des brouilleurs...
![Mr. Green :mrgreen:](./images/smilies/icon_mrgreen.gif)
Bien évidemment, ils ont assuré que tout refonctionnerait "hier soir au plus tard", sauf que... non. On en est donc à 48 h de blackout avec des mensonges de la part du service technique
Je préfère qu'on me dise que ça ne sera pas réparé avant le weekend qu'on m'assure du contraire.
Bref, j'ai perdu 2 jours de télétravail, je vais perdre encore aujourd'hui et demain et probablement encore toute la journée de lundi au minimum. Ma connexion 4G de Bouygues m'assure de pouvoir rester en lien mais pour autant, je ne peux pas faire ce que je fais habituellement le weekend
![Crying or Very sad :cry:](./images/smilies/icon_cry.gif)
Misericable
1Gb/40Mb • Power+ Family + MultiTV • 1 LaBox v2 • 1 LaBox 4K • Samsung S8 • PS4 • SAMSUNG SMART TV UE40H6400AWXZF
-
dvdfan
- Messages : 1257
- Enregistré le : sam. 04 nov. 2006, 11:58
- Localisation : NUMERICABLE
Message
par dvdfan » sam. 19 mars 2022, 11:37
Désolé c'est bien du vandalisme sauvage et non des brouilleurs. La réparation prend du temps mais ils sont dessus.
Ceux qui vous répondent au Maroc ne les appelez pas service technique le mot technique est de trop.
Modifié en dernier par
dvdfan le sam. 19 mars 2022, 11:40, modifié 1 fois.
Sony 65A95K/G11 UHD /Sony TA-AN1000 /UBP-X800M2
-
darkevil
- Messages : 732
- Enregistré le : sam. 04 nov. 2006, 21:12
- Localisation : Nantes
-
Contact :
Message
par darkevil » sam. 19 mars 2022, 11:40
dvdfan a écrit : ↑sam. 19 mars 2022, 11:37
Désolé c'est bien du vandalisme sauvage et non des brouilleurs. La réparation prend du temps mais ils sont dessus.
Coucou. Je ne remettais pas en cause ton explication, mais plutôt celle du service clients qui ment sciemment (ou plutôt qui ne sait pas de quoi il parle)
J'espère que les coupables seront retrouvés et punis - bande de *******
![Wink :wink:](./images/smilies/icon_wink.gif)
Misericable
1Gb/40Mb • Power+ Family + MultiTV • 1 LaBox v2 • 1 LaBox 4K • Samsung S8 • PS4 • SAMSUNG SMART TV UE40H6400AWXZF
-
dvdfan
- Messages : 1257
- Enregistré le : sam. 04 nov. 2006, 11:58
- Localisation : NUMERICABLE
Message
par dvdfan » sam. 19 mars 2022, 11:45
À noter qu'il s'agit seulement d'un petit secteur sur Nantes sinon tout fonctionne sur toute la ville , pas de chance c'est tombé sur ton secteur.
Sony 65A95K/G11 UHD /Sony TA-AN1000 /UBP-X800M2