Strasbourg - problèmes de lenteurs depuis le 13/10/16

phil_diver · Message par **phil_diver** » dim. 16 oct. 2016, 14:07

Bonjour,
j'ai depuis quelques jours des problèmes internet où l'accès à des sites est passablement long et où je dois souvent rafraichir la page pour pouvoir l'afficher correctement. Cela avait commencé le 13/10 avec des déconnexions aléatoires et des ralentissement ; cet incident avait été signalé et a été résolu selon NC. J'ai à nouveau remonté ce problème ce matin, mais NC ne trouve rien....

Mon speedtest reporte cependant des débits DL et UL conformes.
Je suis sur Strasbourg en zone 30 (à quand le passage en 100 ?) avec un modem Ambit. Ma connexion au modem est en ethernet
Quelque soit le navigateur (Firefox, IE, et Chrome), j'ai ce problème. J'ai également contrôlé mon firewall qui est ok. Tous les PC connectés de la maison ont ce problème.

Avez-vous des idées ?
Bonne journée.

dlvb31 · Message par **dlvb31** » dim. 16 oct. 2016, 14:23

Bonjour,

Visiblement, cela vient du peering.
Pourquoi? Tu dis certains sites et ton speedtest est conforme.
Comment le savoir? Tu fais un pathping sur un site à problèmes et tu postes le résultat. Attention: c'est long.

A+

phil_diver · Message par **phil_diver** » dim. 16 oct. 2016, 14:30

Merci :)
Je regarde cela de suite.

phil_diver · Message par **phil_diver** » dim. 16 oct. 2016, 20:48

Bon, peu de temps après avoir fait quelques pathping, tout est revenu à la normale :)

ZeeBop67 · Message par **ZeeBop67** » lun. 17 oct. 2016, 07:59

phil_diver a écrit :Je suis sur Strasbourg en zone 30 (à quand le passage en 100 ?)

Bonjour,

Petit aparté au sujet de l'upgrade de Strasbourg:

Pour refaire l'historique, les 2/3 de Strasbourg stagnaient à 100 Mbits depuis un paquet d'années et les villes environnantes devaient se contenter de 30 Mbits. Mais la fin est proche : Numericable a repris l'upgrade de l'Eurometropole strasbourgeoise il y a un an de cela.

Après avoir commencé par les villes de la périphérie, ces derniers mois de nombreux quartiers de Strasbourg encore à 30 Mbits sont passés à 100 Mbits (l'hypercentre, le bout de la Robertsau encore en 30 Mbits, le Neudorf puis le Neuhof). A voir la carte, il ne resterait plus que le quartier étudiant de l'Esplanade encore en 30 Mbits (grosso modo pour la partie qui se trouve au nord et à l'est de la voie de tram entre l'arrêt Gallia et Esplanade). Mais vu le rythme depuis 1 an (tous les 3 mois un nouveau quartier ou une nouvelle ville couverte), ça ne devrait plus tarder.
Ensuite restera encore quelques communes de périphérie à passer en 100 Mbits (Lingolsheim, Mundolsheim,...).

Il faut juste surveiller l'augmentation du nombre de VD et ensuite patienter encore un peu (chez moi 1 mois).

Et après cela viendra la nouvelle grande question : A quand le 1 Gbits ?? :D

phil_diver · Message par **phil_diver** » lun. 17 oct. 2016, 08:46

Bonjour,

merci pour l'info.
Effectivement sur la carte de NC ma rue est couverte (je suis au Neuhof) en 100 mais quand j'interroge NC, soit le SC soit la cellule technique via tweeter, personne ne peut me dire quand j'aurai du 100.
Ce qui m'intéressait surtout c'est d'avoir plus de débit en UL pour pouvoir des sauvegardes vers le cloud. Avec 100 en DL on a 5 en UL, j'espère que ça sera assez rapide pour le volume que j'ai actuellement.

phil_diver · Message par **phil_diver** » lun. 17 oct. 2016, 16:44

Bon, j'ai parlé trop vite...de nouveau ces problèmes de lenteur.
J'ai appelé le SC NC qui me propose d'échanger le modem...mais j'ai un doute sur la pertinence de cet échange.

dlvb31 · Message par **dlvb31** » lun. 17 oct. 2016, 17:33

Bonjour,

Oublie le service client, twitte à la digiteam

Postes ton pathping au moment où cela déconne!

A+

phil_diver · Message par **phil_diver** » mar. 18 oct. 2016, 14:35

Bonjour,

quand je fais un pathping, ça déconne tellement que j'ai ce message :
Impossible de résoudre le nom du système cible www.....

à titre d'exemple j'ai cela :

Traitement des statistiques pendant 175 secondes...
Source vers ici Ce nœud/lien
Saut RTT Perdu/Envoyé = % Perdu/Envoyé = % Adresse
0 Bureau2 [192.168.0.19]
0/ 100 = 0% |
1 --- 100/ 100 =100% 100/ 100 =100% Bureau2 [0.0.0.0]
0/ 100 = 0% |
2 8ms 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% 195-132-11-49.rev.numericable.fr [195.132.11.49]
0/ 100 = 0% |
3 15ms 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% 172.19.130.174
0/ 100 = 0% |
4 16ms 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% 172.19.130.174
0/ 100 = 0% |
5 16ms 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% ip-95.net-80-236-7.static.numericable.fr [80.236.7.95]
0/ 100 = 0% |
6 23ms 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% adeli-l2.peers.lyonix.net [77.95.71.11]
0/ 100 = 0% |
7 18ms 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% lafibre.info [46.227.16.8]

Itinéraire déterminé.

La question que je me posais, est-ce que c'est normal d'avoir cette ligne 1 --- 100/ 100 =100% 100/ 100 =100% Bureau2 [0.0.0.0]
notamment Bureau2 [0.0.0.0] ?

Merci.

Raymondcal · Message par **Raymondcal** » mer. 26 oct. 2016, 15:00

Bonjour,
Je suis aussi sur Strasbourg, à la Robertsau, dans une zone 100 depuis quelques années, abonnement Starter 100 Mbits avec LaBox v1.
Il y a quelques semaines, j'ai eu des graves problèmes de navigation : très lente, des adresses qui ne résolvaient pas, des ping qui revenaient pas, etc...
Et le 24/10, j'ai reçu un SMS qui m'annonçait une MàJ de la Box, avec éventuellement nouveaux numéros de réseau et de fréquence à entrer si les chaînes ne revenaient pas.
Visiblement tout c'est très bien passé, je n'ai pas eu à faire ces manip.
Mais depuis hier le 25/10, la connexion fonce littéralement ! Surf rapide et fluide, vidéo HD YouTube immédiates et sans saccades. Je suis ravi. Pourvu que ça dure !
Par contre, j'ai l'impression que rien n'a changé dans les n° de version de mon logiciel TV et du fichier .cm (toujours 100 et 10 en up et down, d'après le fichier).

Strasbourg - problèmes de lenteurs depuis le 13/10/16

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