Vente forcé et illégale de Pass VOD Filmo TV

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Jipibi
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Vente forcé et illégale de Pass VOD Filmo TV

Message par Jipibi » jeu. 09 juin 2016, 10:47

Bonjour

Ce matin, je reçois le mail suivant

Confirmation

Votre commande de l'option :
Pass VOD Filmo TV
a bien été enregistrée.
Votre nouveau service sera activé d'ici quelques minutes.

Je n'ai jamais rien demandé ! ! !

Appel au 3990 : vous avez validé par votre télécommande et vous payerez jusqu'à la fin du mois. Il doit y avoir un fantôme chez moi...

Numéricable se moque vraiment du monde..........

Bonne journée
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nonolk
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Message par nonolk » jeu. 09 juin 2016, 11:14

Bonjour,

J'ai eu exactment la même chose.

Apparament fais a partir de ma box le 2 juin a 7h02... alors que je dormais et toute ma petite famille aussi.....

Cordialement,
SFR: Power, LaBox4k.
Matos: Panasonic TX55FZ800, UB-420, Onkyo TX-NR609
Mac: Imac 21' - MacBook Air 13' - Ipad Air 2 - IphoneX
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Jipibi
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Message par Jipibi » jeu. 09 juin 2016, 11:18

Bizarre, moi c'est aussi à 7h02....alors que je dormais
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dlvb31
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Message par dlvb31 » jeu. 09 juin 2016, 14:12

Bonjour,

Twitter est ton ami. Reste calme et courtois et tout s'arrangera.

A+
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SAV_Numericable
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Re: Vente forcé et illégale de Pass VOD Filmo TV

Message par SAV_Numericable » ven. 10 juin 2016, 11:04

Jipibi a écrit :Bonjour

Ce matin, je reçois le mail suivant

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Votre nouveau service sera activé d'ici quelques minutes.

Je n'ai jamais rien demandé ! ! !

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Bonne journée
Bonjour jipibi,

Après vérification de votre dossier, je vous confirme que le pass VOD FILMO TV a été souscrit directement via l'interface de votre labox.
Ce pass a été annulé à votre demande et ne vous sera pas facturé.

Bonne journée.
Zakia
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La DIGITEAM ne répond pas aux messages privés.

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Jipibi
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Message par Jipibi » ven. 10 juin 2016, 12:00

Merci pour votre Réponse Zakia, Par contre je maintiens qu'en aucun cas j'ai souscris ce pass via ma box.

Bonne journée
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seraphin
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Message par seraphin » dim. 12 juin 2016, 09:14

j'ai eu la même chose aujourd'hui à 7h08 pour un pass portugais.

Tout le monde dort à 7h08.

faudrait peut être se poser les bonnes questions la.

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