Panne secteur 13012

fsail · Message par **fsail** » lun. 03 août 2015, 14:37

Bonjour, depuis samedi soir plus de connexions internet '9 de téléphone ou vod. Il y aurait d'après l'application numericable des perturbations sur le réseau (Marseille 12e). En général au bout de combien de temps cela est résolu ? Quelle en est la cause (question plus pour le service client) ?

Merci

SAV_Numericable

fsail a écrit :Bonjour, depuis samedi soir plus de connexions internet '9 de téléphone ou vod. Il y aurait d'après l'application numericable des perturbations sur le réseau (Marseille 12e). En général au bout de combien de temps cela est résolu ? Quelle en est la cause (question plus pour le service client) ?

Merci

Bonjour,

il y a en effet une intervetion réseau en cours sur votre secteur à l'heure actuelle.
La seule chose que je sais pour le moment est que le signal est brouillé.

Jérôme

eddydu13 · Message par **eddydu13** » lun. 03 août 2015, 17:10

La societe circet on tirer la fibre dans une grande partie du 13eme et 12eme arrondissement
Les soudures de fibre sont en cours dans les secteurs

fsail · Message par **fsail** » lun. 03 août 2015, 20:55

Merci pour vos éclairages. Cela présage t-il un passage 100mega ou aucun lien ?

Utilisateur supprime (3)

Bonsoir
Est ce que numericable on profite en meme temps pour deployer la fibre dans le 4eme ( la blancarde)?

Vincent13 · Message par **Vincent13** » mar. 04 août 2015, 16:43

Bonjour,

Le secteur (13012) a déjà été basculé en fibre optique.
La montée en débit sera effective d'ici 6 mois maximum, c'est simplement une attente d'autorisation administrative côté NC.

Bonne journée,
Vincent

fsail · Message par **fsail** » lun. 10 août 2015, 07:39

Les perturbations sont toujours en cours. Avez-vous une date de fin d'intervention svp ? 10 jours de perte de connexion (étrangement surtout le soir et le matin) ?

Vincent13 · Message par **Vincent13** » lun. 10 août 2015, 09:26

Bonjour,

Un tech se rend à mon domicile ce jeudi, je vous tiens au courant dès que j'ai plus d'infos...

Vincent

fsail · Message par **fsail** » lun. 10 août 2015, 15:27

Merci

Vincent13 · Message par **Vincent13** » lun. 17 août 2015, 11:26

Bonjour,

Soucis résolu à priori, une intervention dans l'immeuble était nécessaire (soucis de puissance du signal au point de branchement).

Hasard ou coincidence, je me retrouve également avec 2 VM, au lieu de 1 VM avant l'intervention.

J'ai donc 8VD et 2VM, tous les signes pour la montée en débit sont là...

Wait and see !
Vincent

Panne secteur 13012

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