[Résolu] Internet sur HD Box Memory

[seby69]

Bonjour,
suite à un renouvellement de l'abonnement début janvier,

j'ai constaté que je n'ai plus d'accès à internet via le port ethernet de ces Hd box memory ...

Alors que j'y avais toujours eu un accès internet via le port ethernet des HD Box memory.

Après plusieurs appels au service client de Numericable.

Ils viennent de me dire que l'accès internet n'est plus existant sur le port Ethernet de la HD Box memory ...

Et me propose a la place un modem à 5 Eros par mois ...

Je voulais savoir si il y en a des gens dans ce cas ou internet n'est plus actif sur le port ethernet des HD Box Memory ...

Merci de votre savoir et expérience sur ce forum ,
Etant Nouveau .
Je possède 1 LaBox , 3 HD Box Memory .
( j'utilise internet via la HD Box Memory au RDC car le wifi ne passe pas au 1ere Etage de LaBox , murs épais en Béton ) ...

Merci de votre attention

Bonne journée à tous .
Cordialement

[Mekthoub]

Salut!

Jamais entendu parler de ça. Pourrais tu nous montrer la page http://192.168.100.1 avec login: <vide> et mot de passe: aDm1n$TR8r
En tout cas, chez moi ça marche: Le fichier de configuration est <b>nc_dd82_30m_1m.cm</b>, puissances et rapport signal/bruit nickel-chrome.
Et ça fonctionne habituellement très bien:

   

À part cette semaine, où j'ai un débit catastrophique (une petite moitié de d'habitude), et un ping à rallonge (presque le double):

   

[seby69]

Bonjour ,
suite à votre réponse,
Merci de votre attention,

J'ai bien réalisée votre manipulation ,

en effet j'ai la configuration suivante :

nc_dd82_512k_128k.cm

Ce qui fait que j'ai du 512k au lieu du 30mega...

hum hum comment faire rétablir ce symptome ?

D'après SpeedTest :
Ping : 26 ms
Download Speed : 0,45Mbps
Upload speed : 0,13 Mbps

J'avais déja eu beau à dire à numéricable que le débit n'est plus ce qu'était avant ....

ils m'ont bien changé le fichier de configuration ...

Que faire pour rétablir l'internet avec la bonne configuration ?

Merci d'avance.

Un premier pas et un grand pas en avant dans la trouvaille :)

[Mekthoub]

Je n'en sais rien. En tout cas, perso je n'ai rien eu à faire, le fichier est le même depuis le premier jour, y compris lors des changements de HD-Box Memory sur pannes... Par contre, je sais qu'ils ont automatisé le changement de débit il y a des années. Mais qu'il y avais dans le temps quelques ratés. Des gens qui recevaient un fichier 512k comme toi.

Tu pourrais demander sur Twitter @SAV_Numericable, par exemple. À part le weekend, c'est tout de même plus sûr que par téléphone à la hotline!

[krakatoa_pb]

Bonjour,

Rien à signaler de mon côté, ma HD memory BOX me donne bien du 30/1 Mb/s, je l'ai même arrêté/démarré pour voir si la configuration changeait.
Je ne vérifie pas tous les jours cette connexion car j'utilise principalement uniquement le 100 Mb/s de LaBOX pour des questions des de partage de fichiers entre ordinateurs.
Donc bizarre ton passage en 512 Kb/s

Pascal

[Macpeace]

Seby69,

Une gentille fée s'est penchée sur ton problème suite à ton Post sur GC.

Normalement tout est rentré dans l'ordre et tu as retrouvé internet sur l'ensemble des Box du domicile.
Si ça n'est pas le cas, un petit reboot électrique devrait solutionner la chose.

Bonne journée,