Compte Noos>blackout

BARNABE · Message par **BARNABE** » mer. 17 août 2005, 14:58

FAMARTIN a écrit :Bonjour,
C'est revenu, mais j'ai toujours les mêmes problème que j'avais avant cette panne.

Merci.

Salut,
Pareil ! J'ai appelé la hotline : il s'agit d'un problème informatique !!! (c'est dingue comme l'informatique a bon dos, surtout quand ça dure depuis des mois !) On m'a promis (défense de rire !) que ce serait résolu en fin de semaine.
Qui prend les paris ?

A+

Maxximum · Message par **Maxximum** » mer. 17 août 2005, 16:21

BARNABE a écrit :
FAMARTIN a écrit :Bonjour,
C'est revenu, mais j'ai toujours les mêmes problème que j'avais avant cette panne.

Merci.
Salut,
Pareil ! J'ai appelé la hotline : il s'agit d'un problème informatique !!! (c'est dingue comme l'informatique a bon dos, surtout quand ça dure depuis des mois !) On m'a promis (défense de rire !) que ce serait résolu en fin de semaine.
Qui prend les paris ?

A+

En tout cas j'ai pu demander une copie papier.
Marant l'iformatique quand il s'agit des prelevements ça fonctionne

FAMARTIN · Message par **FAMARTIN** » mer. 17 août 2005, 17:19

Bonjour,

En fin de semaine : C'est peut-être possible vu que la rentrée c'est lundi lol

NB : Je n'y crois pas.

Merci.

Michel S · Message par **Michel S** » jeu. 18 août 2005, 22:25

Bonsoir,

Ca ne s'arrange pas ce soir, la page de "Mon Compte" ainsi que "Abonnement en ligne" ne répond plus.

Suis le seul à remarquer cela !

kb93 · Message par **kb93** » jeu. 18 août 2005, 22:43

Tu n'est pas le seul, moi aussi ca me fait la meme chose depuis cette après-midi (constatation vers 17h).

BARNABE · Message par **BARNABE** » ven. 19 août 2005, 08:38

Salut,

Pareil pour moi depuis hier soir, impossible d'avoir une page de l'accès client ! Soit il y a une grosse maintenance en cours et les problèmes seront (peut-être) réglés prochainement, soit les problèmes s'aggravent et cela ne présage rien de bon pour la suite !
Comme c'est vendredi et que Noos m'a dit en début de semaine que tout devrait rentrer dans l'ordre en cette fin de semaine, croisons les doigts...

A+

Maxximum · Message par **Maxximum** » ven. 19 août 2005, 11:21

Ils pouraient au moins mettre ne page d'excuses ou "Travaux en cours". Leur fournisseur Multimédia est à la hauteur du SAV

Sont -ils basés eux aussi au Maroc ?

FAMARTIN · Message par **FAMARTIN** » ven. 19 août 2005, 13:37

Bonjour,
Idem. Espérons que cela ne disparaisse pas vu que UPC ne connait pas ce qu'est un Espace Client en ligne !

Merci.

Maxximum · Message par **Maxximum** » ven. 19 août 2005, 16:08

La page ESPACE CLIENT est de nouveau disponible.

Mais toujours pas de facture pour Aout, d'explication ou d'excuses.

FAMARTIN · Message par **FAMARTIN** » ven. 19 août 2005, 16:41

Bonjour,

Idem, il manque toujours des rubriques pour moi.

En fait "panne" ou "pas panne" on a toujours les mêmes problèmes...

Merci.